![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_09.png?8acaa2e)
私のパソコンはスリープ状態、休止状態になるように設定していますが、その状態の後、再びパソコンを起動させるとすぐに待ち受け画面にはなるのですが「メール」ボタンを押してもoutlookは立ち上がってこないし、インターネットを選んでも立ち上がってきません。まさしくうんともすんとも言わない状態になってしまいます。仕方がないのでとりあえず強制終了をするのですが、再度立ち上げてもまた繰り返しです。
3~4回繰り返し、やっと通常の状態に戻ったと思ったら「自動復旧のお知らせ」というのが出てきて「プログラムの起動時に連続して障害が発生しました。安全のためウイルスパターンファイルを前回のアップデート前の状態に自動復旧しました」という内容が書いてあります。
度々動かなくなるのも分かりませんし、自動復旧というのもなぜ起こっているのか、どういうことなのかもわかりません。
なぜ動かなくなったり、このような自動復旧が行われるのでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
A 回答 (1件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
何処のウイルス対策製品を使っているのですか?
それが原因ですよ。
ウイルス対策ソフトを変えれば解決すると思いますよ。
この回答への補足
ウイルス対策製品ですが、特に自分では何かを購入して入れては
いないのですが、元々入ってるものはあったと思います。
ただ私がパソコンの操作に詳しくないため、何というものがどこに
入ってるのか分かりません。
それらはどうしたら何が入ってるのか調べられますか?
それからそのお話しを伺って思い当たったのが、このようになったのは、先月、ISDNでDIONのプロバイダだったものを、NTTの光にして
biglobeのプロバイダに変えてからです。
その時にNTTの方がパソコンの設定に来られて、「NTTの"セキュリティー対策ツール"というのが入りましたので、これからは自動的に定期的にパソコンがチェックされます」というようなことを言われました。それには「ウイルスとスパイウエアの検索」などもついています。
それがウイルス対策製品になるのか私は詳しくないので分からない
のですが、それが原因でしょうか?
よろしければ教えてください。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Wi-Fi・無線LAN インターネット回線について質問です。 夕方から自宅のWi-Fiが使えなくなっています。 再起動したら 3 2022/06/28 03:29
- ノートパソコン DELLノートがスリープから復帰しない 5 2022/09/01 20:08
- iPhone(アイフォーン) iPhoneが使えない状態になって困っています。 Apple careの保証に入っていたため、画面が 1 2023/04/05 02:21
- 電気・ガス・水道 停電自動復旧について 6 2023/08/26 12:45
- FTTH・光回線 以下の、「パソコンの状態」が、分かる方、いますか? 1 2022/04/29 01:14
- デスクトップパソコン windows7を使っているパソコンでの質問です。先日動作が遅く再起動かけると「windowsを起動 9 2022/06/16 21:31
- Windows 10 パソコンが立ち上がりません 6 2022/10/06 00:30
- 一眼レフカメラ カメラの電源がoffにしても電源が切れない。 4 2022/08/01 09:55
- マウス・キーボード キーボード設定で困っています。長文です。 2 2022/12/10 12:44
- Windows 10 windows11が突然起動しなくなりました 3 2022/06/30 17:49
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
UEFI BIOS画面がフリーズしてし...
-
パソコンたちあがりません。
-
突然騒音ノイズといっしょに、...
-
毎回シャットダウン時に「まだ...
-
画面右下に「A2」と表示される...
-
自分以外の誰かがパソコンを使...
-
windows98 パソコンを起動する...
-
スリープや休止状態から立ち上...
-
PC起動後、windowsロゴまでたど...
-
Windows98をリカバリーして再イ...
-
X01Tが起動しなくなりました。
-
PC起動時に現れる警告?について
-
液晶の画面が暗くなったり明る...
-
Windows11のpc故障についてです...
-
パソコンを使ってて電源を起動...
-
Windows Meを使っていますが、M...
-
PCが真っ暗で起動しません
-
Windows10 が起動しない
-
再起動すると登録済みのID アド...
-
シャットダウン後に、PCが起動...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
UEFI BIOS画面がフリーズしてし...
-
画面右下に「A2」と表示される...
-
PC起動時に現れる警告?について
-
「システムがビジー状態です」...
-
毎回シャットダウン時に「まだ...
-
パソコンを使ってて電源を起動...
-
画面は真っ黒だけどマウスカー...
-
自分以外の誰かがパソコンを使...
-
CHKDSKを途中でやめることは可能?
-
突然騒音ノイズといっしょに、...
-
電力不足(?)で画面が映らない。
-
Windows11のpc故障についてです...
-
excelでアドインに関する問題が...
-
ノートパソコン(LIFEBOOK AH53...
-
Win8.1 がロックされて起動しない
-
起動回数を数えることはできま...
-
パソコンがおかしくなりました...
-
電源投入後、黒い画面に英語文...
-
スペースキーで起動。
-
黒い画面にカーソルのみが表示...
おすすめ情報