ウイルス対策ソフトAvest!4homeを使っています。
あるアプリをインストールしたところ、ウイルスが含まれているというメッセージが出てそのアプリを使用する事ができません。
アプリのメーカーに問い合わせたところ、「製品で採用しているプロテクション技術を、Avast!はワームと誤判定することがあります。Symantecをはじめとする他社製のAntivirus製品では誤判定はこれまでのところ報告されておりません」との答えがあり、「Avast!の検索リストからEXEファイル(アプリ)を除外するなどして対処してください」とのことですが、Avast!の設定の仕方がわかりません。
どちら様か、解る方助けていただけませんか。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
タスクトレイのAvastのアイコンを右クリック⇒プログラム設定⇒avast!の設定画面で例外⇒参照⇒EXEファイル(アプリ)⇒OK クリック
参考URL:http://www.iso-g.com/
この回答への補足
ご回答をありがとうございます。
ご指示の通りに「例外」で処理しましたが、うまく行きません。
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります」のメッセージが出てアプリが起動しません。
もっと試すところや、方法があれば教えてください。
トラブってるアプリは「SWiSH2」です。
http://www.swishzone.jp/index.php?area=products
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