デジカメで撮影すると、赤いような紫のような線が入ります。

質問させてもらいます。

私はソニーのサイバーショットを所有しているのですが、最近このデジカメで撮影すると、画像の端に赤紫のような線が入ります。
被写体にレンズを向けた時のデジカメの画像は普通なのですが、シャッターを押して撮影した画像を見ると、赤紫の線が端に映ってます。
デジカメはＤＳＣ－Ｕ５０という型で、４～５年前のものです。
２～３ヶ月前まではこのような現象はなかったです。
この現象の原因・対処法がわかる方がいたら、回答お願いします。

No.4 ベストアンサー 回答者： muwaiko 回答日時： 2007/08/27 16:12

No.2の方のリンク先にある「ソニーDIコールセンター」へ電話をするのがいいと思います。

私のデジカメはDSC-T11ですが、やはり画面の不具合が出たのでコールセンターへ電話しました。画面の不具合以外は正常な状態でした。

型番とどのような状態なのかを聞かれ、宅配業者が自宅までカメラを取りに来てくれます。カメラのみ用意しておけばよく、梱包は業者がやってくれます。無償修理の場合は修理をしてくれ、有償修理になる場合は、修理をするかどうかの確認の電話をかけてくれるとの事でした。約1～2週間かかるそうです。

私は8/25（土）にコールセンターへ電話をした所、8/27（月）に宅配業者が引き取りに来てくれました。

この回答へのお礼

お礼が遅くなりましたが、皆さん回答ありがとうございました。

リコールの知らせが出ていた製品だったんですね。
早速センターに電話してみようと思います。
新しく買うにしても、修理するにしても痛い出費だと思っていたので、教えてもらった情報を見て、安心しました。

お礼日時：2007/08/29 20:20

No.3 回答者： E-Dec 回答日時： 2007/08/25 01:42

既に適切な回答がありますように。

CCDの不具合である可能性が極めて高いです。

一時期、ソニーの生産するCCD(撮像素子)に使われた接着剤に問題があり、大規模なリコールが
行われています。他社への供給品も含め100機種以上、約1000万台が不具合対象になっています。

具体的な症状は、画像が表示されない、または紫や虹色状の筋を伴った乱れが発生するそうです。
不具合のサンプル画像には赤紫色の筋が(横位置に構えた場合)縦に入っているものがありますので、
この不具合に該当している可能性が高いと思われます。

ぜひソニーに問い合わせてみてください。

No.2 回答者： hikki-hikki 回答日時： 2007/08/24 23:36

　その製品はCCDに不具合があり、リコールが出ていました。

　メーカーに問い合わせください。

参考URL：http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-sh …

No.1 回答者： kyou8040 回答日時： 2007/08/24 23:17

撮像素子の故障のような気がします。

メーカーのサポートに問い合わせたほうが
いいと思います。
もしそうなら修理代は高そうです。