
パソコンの調子が悪くなりました。次のような症状です。
・インストール,アンインストールができない。
・復元ができない。
・インストールされていたフルグラムファイルが突然消えている。
・その他
NECのサポートに連絡したところ,Windows自体がおかしく再セットアップしかないとの返答でした。でも,再セットアップする前に,せっかく「Acronis True Image 8」でバックアップしていたので,それを使って復元をしたいと思います。ところが消えたソフトというのが「Acronis True Image 8」なんです。このような場合はどのような復元方法になるでしょうか。ちなみに調子は悪いながらもWinXPは一応起動します。また,バックアップをとったときにはWinXPは正常でした。情報をお願いします。

No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ソフトがインストールされていなくても、ブータブルデスクで復元できます。
パッケージ版で購入したのであれば、起動(ブータブル)デスクが有ると思いますが、ダウンロード版で購入したのであれば、インストール後直ぐに、起動デスク作成の画面が出てきますので、其の時に作成していると思いますが。
起動デスクをセットして、パソコンを再起動します、ウィンドウズが動作する前(メーカーのロゴの画面の時)”F”キー(私の場合”F11”でした)を押すと、アクロニスの画面になります、後は「復元」を選んで、バックアップした「ファイル」探して、画面に出てくる手順に従って作業すれば、OKです。
さっそくのご回答ありがとうございました。1回ブータブルCDを入れて起動しなかったものですから,質問してみました。どうやらメーカーロゴが出てから入れていたようです。2回目はきちんと起動し復元できました。パソコンの調子も戻りました。
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