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今日はトヨスーブRB-3(レインボー)の替え芯の件で教えて下さい。適合商品が製造中止ですので代用品を購入したいのですが本当の規格が解りません。実寸計ってみると直径62センチでしたが正確な規格知って見える方がみえましたら教えて下さい。よくカバーには直径と厚みが書いてあります。※RB-2ではありません。お願いします

A 回答 (3件)

自分も量販店で、既に生産終了品の替え芯や部品の取り寄せをお客様から依頼されましたが、残念ながらメーカー、卸業者にも在庫が残っていないと、その旨お客様に伝えて依頼をお断りさせていただいてます。



貴方がお探しの型番でも自分が調べたところ、自分の知っている業者様には在庫なしとのことでした。
適合の可能性がある替え芯もあるにはありますが、保証はしかねますのでここでご紹介はできません。

20年以上前の製品ですので、特に常時火を使う種類の製品でもありますし、直接メーカーや専門業者に相談しても、耐用年数の点から本体買い替えを勧められるはずです。
愛着のある製品だったでしょうが、火災を起こすようになる前にお役御免にしてあげてはどうでしょう。

別の業者様のところで起きた事例ですが、やはり生産終了で部品在庫もなくなった旧型ストーブの修理を依頼された専門業者が、本来ならお断りするべきところを、お客様にしつこく頼み込まれた挙句、
「これならなんとか代用できるだろう」
と別の部品を使って修理、お客様にお返ししたところ、火を入れたらストーブからもうもうと煙と煤がたち、火事にこそならなかったものの、家中が煤だらけになり、お客様から清掃と現状回復費用として数百万円の賠償請求を、修理を受けた専門店がつきつけられる騒ぎになってしまいました。

こういうことにはならないよう、ご忠告申し上げておきます。

この回答への補足

トヨトミにも確認したのですが替芯の規格自体もわからない様で困っています。まだ今年は大丈夫で現役で今も使っています。自己責任で管理しますので規格ザイズだけでも教えていただけないでしょうか?

補足日時:2008/01/30 09:39
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#2です。


先のレスで例に挙げたトラブルでも、修理依頼したお客様のほうが、
「修理して直らなくても、すぐ壊れても文句は言わないから頼む」
と言われて、やむなく専門業者のほうが折れて修理をしたのですが、その後自分の無理な要求を棚に上げて業者側に責任をとれと勝手なことを言ってるんです。
この手のお客様はこの業者に限らず、自分や他の多くの業者も何度となく経験して泣かされています。

>トヨトミにも確認したのですが替芯の規格自体もわからない様で
わかってはいるんです。ただ、製造元メーカーでも後継製品なしで完全に生産終了したものについては、保管した在庫までなくなった後は、他メーカー品で代用可能品があっても、それを使えと勧めることはできないんです。

この相談でこれ以上回答はしないつもりでしたが、
「自己責任で管理する」
とはっきり書いておられるので、最後にひとつだけアドバイスします。

ストーブの部品調達とメンテナンスを受けていた業者のHPです。ここにメールで相談するのも一手かもしれませんが、この業者も現在はストーブはやってない可能性があるので期待しないで。
http://plaza.rakuten.co.jp/rockinscooters/diary/ …

くれぐれも自己責任であることを承知で。

参考URL:http://plaza.rakuten.co.jp/rockinscooters/diary/ …
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この回答へのお礼

回答有難うございました。こちらのホームページも以前参考にしましたがいまいちでしたのでgooに質問させて頂きました。RB-2は出荷台数が多かったのかトヨ綿しん第6号と分かっていますがRB-3はナカナカ規格が分かりませんでした。現在使用している芯ノサイズと現物のサイズからしてニ**ンの63号を注文してみましたので野外でトライして見ます。2回も付き合って頂いて有難うございました。

お礼日時:2008/01/31 13:20

安全上の問題もありますので、トヨトミへ直接お尋ねになってください。


http://www.toyotomi.jp/profile/office/index.html
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