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予定は2月14日だったのにいまだに届きません。追跡サービスをみてみると14日に近くの町に到着しているのですが二日間音沙汰なしです。この場合まっていればちゃんと届くのでしょうか。分かる方教えてください。

A 回答 (4件)

それはamazonではなく、宅配業者の問題です。


ペリカン便かクロネコヤマトかはわかりませんが、直接問い合わせてみるといいんじゃないですか。
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貴方が留守の時に来てませんか?


もしくは配送先を間違っていないか(わかりにくいところとか)
電話番号を間違っていなければ配達先がわからなければ電話があるはずです。
(メール便なら電話されない恐れもあります。)
メール便だとわかりにくい住所(世帯主と違う名前)だと宛先不明扱いになる場合もありますよ
どの便かわかりませんが一度運送会社に問い合わせてみたらいいと思います。
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Amazon画面では発送済みなのに、配送会社がもたついて2日間あくのは、よくあります。

配送会社のHPで問い合わせ番号を入れても、ぜんぜん更新されていなこともあります。住所登録が間違ってなければ、今日あたり届くのでは。
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届出住所などを間違えていませんか?


それで平日2日間も音沙汰無しとか。
ご確認を。

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
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