携帯からパソコンにメールに添付された映像が開けないので困っています。

windows XP PC-vs5006DBを使用しています。
メールに添付された映像が開けません。
メーラーが分からないと答えようが無いとyahoo知恵袋で回答されましたが、何処を見ればメーラーが分かるのかも分かりません。
どうしたら映像を開けますか？詳しい方よろしくお願いいたします。

No.5 回答者： violet430 回答日時： 2008/03/18 06:36

携帯の機種も書いた方が良いですよ。

そうすれば知っている人なら直ぐに反応します(^_^)

No.4 回答者： noname#61010 回答日時： 2008/03/17 12:58

これでは情報があまりにも少なすぎる。

メーラは何を使っている？
動画の形式は何?
コーデックは?

No.3 回答者： boke-chan 回答日時： 2008/03/17 12:50

メーラーが判らないと・・・と言うのは

メールを見ているソフトの名前が判らないと、
回答が難しい、という事です。


この質問だけ見ても、色々な可能性がありすぎて、
回答は難しいですね。

映像って、動画？静止画？
そもそも、そのファイルは映像ファイルなのかどうか？
ファイルが圧縮（変換）してあるのではないか？
送信側に問題が無ければ、そのファイルが壊れているのではないか？
質問者のパソコンに見るソフトが入っていないのでは？
見るソフトは入っていても、コーデック（動画なら）が入っていないのでは？

など色々、考えてしましまいますね。

No.2 回答者： mint_65#2 回答日時： 2008/03/17 12:44

＞何処を見ればメーラーが分かるのか

メールを見ます。
メールを見る画面の上の方に青いバーがありませんか？
そこに「受信トレイ」とか書いてありませんか？
その「受信トレイ」の右側になんと書いてありますか？
OutlookExpress？　Thunderbird？　Outlook？
それが、メーラー＝メールソフトの名前です。

＞メールに添付された映像が開けません

画像でなく映像なんですね。
拡張子は何になっていますか？
それによって開くアプリケーションが違ってくることもあります。
拡張子が表示されてない場合は、フォルダオプションから拡張子を表示させる設定にしてください。
ファイル形式は何ですか？

No.1 回答者： Cupper 回答日時： 2008/03/17 12:42

メーラーとはメールソフトのこと

起動するアイコンの名称やメールソフトのヘルプで確認できます

ついでにアドバイスするならば、添付されたファイルの拡張子（*****.JPG などファイル名にある"."の右側）を正確に伝えましょう