wordがセーフモードでしか起動しない。

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質問者：kiitian
質問日時：2008/04/22 15:15
回答数：2件

office　ｘｐのwordがセーフモードからしか起動しなくなりました。
「wordは前回正常に起動しませんでした。・・・・但しセーフモードでは一部の機能が使用できないことがあります。セーフモードで起動しますか？」と聞いてくる。
ユーザーアカウントを替えると何も問題がないかのごとく起動する。
直接ファイルからwordが起動しないので困っています。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： guess_manager
回答日時：2008/04/22 15:47

normal.dotというファイルを削除してみるといいかもしれません。

これはわかりにくい場所にあるのですが、私の場合は
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Templates
にありました。
起動設定のようなもので、消しても問題ありません。
何かの具合でこのファイルが壊れると、正常に起動しなくなります。

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No.1

回答者： JUHA
回答日時：2008/04/22 15:29

セーフモードやスタート-ファイル名を指定して実行で /a スイッチを使用して

起動できるのであれば、↓などの方法で問題の切り分けができるかと思います。

/a スイッチを使用して、Word 2002 を初期設定で起動する方法
http://support.microsoft.com/kb/880655/ja

[WD2002] トラブルシュートユーティリティの使用方法
http://support.microsoft.com/kb/289506/ja