空港でスーツケース紛失

シンガポールの空港でスーツケースがなくなりました
空港側のミスだそうで盗難されたようです
中にはカメラやノートパソコンやスーツ、時計などの高額な物が
入っていたのですがレシートなどはありません
下着や日用品も現地で買わなくてはいけません
どの程度の保障が受けられるのでしょうか？

No.2 回答者： j2000jp 回答日時： 2008/05/31 16:34

完全なロストの場合の一般的な補償額の基準は、1Kg≒$20の筈です。

（航空会社によって多少の「色」が付く可能性もあり）

ですので、そこそこのスーツケースでいっぱいっぱい。ブランドものなら足が出ます。
まして中身も含め従価ではなく、従量(＝重量)。


＞下着や日用品も現地で買わなくてはいけません
これは「紛失の補償」とは別枠。
目安の品目とか金額とかを、その場で確認されましたか？

後になればなるほど出し渋りますので、上記とは別に早めに話しを詰めておいた方がいいです。

この回答へのお礼

ありがとうございます
ノートＰＣやカメラなどは保障されないかもしれませんね
データなど大切なものが入っていたので残念です
今後気をつけます

お礼日時：2008/05/31 23:51

No.1 回答者： tepitepi 回答日時： 2008/05/31 12:28

預け入れに高級品ばかり入れすぎですよ。

カメラ、時計などの小物類は普通手荷物でしょ。

以前、スーツケースが遅れたことがありました。
帰国後大阪で１泊予定だったので、航空会社に交渉したら初めはダメの一点張り。しつこい交渉後、下着や日用品は後で請求して下さい。とのことでした。ワコールの上等な下着を購入しました。８千円くらいかな。

１ｋｇ＝１００ドルだと思います。
よって、１５ｋｇであれば１５００ドルが限界でしょう。

しかし、航空会社には徹底的に交渉すべきです。

また、保険会社にも連絡して、これだけしか保証してもらえないことを伝えましょう。
幾らの保険に加入か分かりませんが、１点１０万円まで。総額最高３０万円くらいの保険ではないですか？足らずを保険会社に出してもらいましょう。警察の証明を取れば、あとは日本で手続きできます。
航空会社と交渉終了しだい、コレクトコールで日本の保険会社と交渉開始ですよ。
保険会社も払い渋りますから、請求額の７割だと思って交渉されてください。これはダメ、これは古いから５割とか言ってくるでしょう。
これも経験だと思って下さい。上手にやれば大半は補償されるはずです。

この回答へのお礼

早々の回答ありがとうございます
スーツケースの代金ぐらいの保証しかないと思い、諦めていましたので交渉する価値ありですね
参考になりました

お礼日時：2008/05/31 12:35