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譲り受けたPCにウイルスバスターCORPクライアントがインストールされていて、アンインストールしようとするとアンインストール用のパスワード入力画面が出てアンインストールできません。
パスワードなしでアンインストールする方法を教えていただけませんか?

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A 回答 (1件)

譲っていただいた方に尋ねましょう


(会社で使用中のパソコンからアンインストールすると管理者から注意がきますよ)


トレンドマイクロのサイトにも対処方法が掲載されていますので参考にしてください
 ウイルスバスター コーポレートエディション 5.5および5.58クライアントの手動アンインストール方法(Windows NT/2000/XP編)
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
 ウイルスバスター コーポレートエディション 5.5および5.58クライアントの手動アンインストール方法(Windows 95/98/Me編)
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
 ウイルスバスター コーポレートエディション 6.5/7.0/7.3 クライアントの手動アンインストール手順(Windows 95/98/Me用)
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
 ウイルスバスター コーポレートエディション 8.0 クライアントの手動アンインストール手順
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

該当するエディションや O S が上記に無い場合は次の検索結果を探してみてください
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/searc …
※ 検索ワード 「手動アンインストール方法」
  製品    「すべて」
  バージョン 「ALL」
  情報ソース 「ソリューション」
    • good
    • 0
この回答へのお礼

詳しい情報、ありがとうございました。おかげさまで、何とか削除できました。

お礼日時:2008/06/30 09:33

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Qウイルスバスター Corpの削除

ウイルスバスターのコーポレートバージョンが入っているパソコンを個人用として使っています。

自前のウイルス対策ソフトを入れたいのですが、コーポレートバーション削除時にパスワードを聞かれ削除できません。
このパスワードは自分で決めたパスワードだったでしょうか?
通常は会社から指定されたものやマニュアルに書いてあるものでしょうか?

記憶にある限りのパスワードを入れてみましたが、駄目でした。

パスワードなしでも削除できる方法があれば教えてください。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-29701&id=JP-29701

これでダメなら…お手上げかも。

>ウイルスバスターのコーポレートバージョンが入っているパソコンを個人用として使っています。

以前似たような質問があったように思います。企業用として使われていたものを中古で購入したとかで、リカバリしてもコーポレートエディションが初期状態でインストールされた格好なので、アンインストール出来ないと先に進めない、といった感じだったかと。

その方が結局どうされたのかは残念ながら記憶にありません。結果論としては、そんなものを知ってて買うのはタブーだし、知らせずに売っているなら売るほうにも問題があると思います。

で、結局冒頭のサポート文書の通りにやって問題が残るようなら、別途OSを調達してインストールする以外に方法はないと思います。


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