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FRONTIERのFRFS12A(7)の デスクトップパソコンを使っています。
microsoft windwsXP Home Edision Version 2002 Service Pack 2

このパソコンを2台持っているのですが、片方のパソコンがService Pack 2をService Pack 3にダウンロードしてしまったんですね。

ウイルスバスター2008がこのService Pack 3と相性が悪いらしいのですが、どうなんでしょうか?

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A 回答 (3件)

一番簡単な解決方法は「最新版ウイルスバスター2008」に、インストールし直す方法


です。
以下から「最新版ウイルスバスター2008」を必ずデスクトップにダウンロードして保存
してください。

http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp …

プロダクト vb28_32_1610_1107.exe (赤字で記載されている部分をクリックします)
バージョン 16.10
現在の更新日付 2008年04月17日です。
上段が「Windows Vista、Windows XP 32bit版」です。

「最新版ウイルスバスター2008」をインストールする前に、必ず現在インストールさ
れている「ウイルスバスター2008」を
「スタート」から「すべてのプログラム」「ウイルスバスター2008」「削除(アンイ
ンストール)」とクリックする。

「ウイルスバスター2008インストールウィザード」が起動したら「次へ」をクリック
します。

「プログラムの削除」画面が表示されます。
「削除」ボタンをクリックします。

「隔離フォルダにファイルが残っている場合は」メッセージが表示されます。
無視して「OK」をクリックします。

アンインストールが終了すると、
今すぐシステムを再起動しますか?」と表示されたら
「はい」をクリックする。

再起動が完了したら

次に「インストールフォルダ」を削除します。

「スタート」を右クリックし「エクスプローラ」を起動して
左側フレームの階層から

C:\ProgramFiles\TrendMicro の
「TrendMicro」フォルダの上を、右クリックして
「削除」をクリックします。
※「TrendMicro」フォルダが無い場合は、そのまま「エクスプローラ」を右上の
X印をクリックして閉じます。

続いてデスクトップ上に保存した「最新版ウイルスバスター2008」をインストールし
ます。
インストールが終わったら、必ずアップデートを行ってください。
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私の場合Service Pack 3にしたら、ウイルス検索中に毎回


「実行中の検索は、強制終了されました。プログラムを再起動してから検索を再度実行してください。解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。」
という画面が表示され、検索が強制終了するようになってしまいました。

2008のアップデート機能によるアップデートでも解決しなかったため、
下記で修正プログラムをダウンロードし、適用することで解決しました。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
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SP3に対応しています。



但し、SP3で利用するためには、不正変更の監視ドライバのバージョンが2.2以上である必要があり、2008のアップデート機能による提供されており、アップデート機能を実行すると適用されます。

もし画面に「Virus Buster 2008は、このバージョンのWindowsと互換性がありません。」というメッセージが表示される場合は、リンクをご覧ください。

参考URL:http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
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この回答へのお礼

皆様、返答ありがとごうざいました。

お礼日時:2008/08/29 09:26

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