このプログラムは応答していません

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質問者：SkySee
質問日時：2008/09/22 13:46
回答数：2件

先日からインターネットサイトにアクセスしようとすると
ページが固まってしまい閉じようとすると
このプログラムは応答していませんと出るようになりました。
といっても全てのサイトではなく、
アクセスできるものとできないものがあります。
ウィルスチェックも念のためしました。すると怪しいプログラムが
見つかったので削除したのですが、
それでも問題解決に至りませんでした。

困ってます。どなたかよろしくお願いします。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： foltrith
回答日時：2008/09/22 21:34

こんばんは。

よろしくお願いします。

内容を確認したのですが、どうも情報が不足している為適切な回答がしづらい状況です。

差し支えない程度で構いませんので、以下の内容に記載してお返事をいただけますでしょうか？

*****************************************************************
PCメーカ：
Windowsバージョン：
メモリ：
IEのバージョン：(ヘルプ→バージョン情報で確認できます)
使用中のセキュリティソフト：
定義ファイルのバージョン：(記載されている情報そのままで結構です)
検出アイテム名：
検出ファイル名：(C\WINDOWS\system32…などの事です)
実行した処理：(駆除・削除・隔離などの事です)
ウィルスチェック後の再スキャン：有・無
*****************************************************************

内容を確認した後、更に補足情報をお願いするかも知れませんが、適切な回答の為にご協力をお願いします。

長い文章を最後まで読んでいただきありがとうございました。
お手数ですが、よろしくお願いします。

この回答への補足

PCメーカはNEC
バージョンはWindowsXP SP3
メモリは756MB
IEのバージョンは7.0.5730.13
セキュリティソフトはMcAfee
定義ファイルのバージョンは
セキュリティソフトのバージョンのことでしょうか？
すみません。いまいちよくわからないです。
検出アイテム名はAdware-GameSpyArcade
検出ファイル名はわからないです。すみません。
処理状態は隔離済みとなっているようです。
再スキャンはしていません。これからやってみます。

大体こんな感じです。IEの方はバージョンが古いのが原因ではないかと
回答をいただきましたので更新したのですが改善されませんでした。

最後に最低限の情報が抜けていたこと失礼しました。
よろしくお願いします。