DVD/CD-RWドライブでDVDは認識するがCDが認識しない?

デルのデスクトップPC Dimension 4500C ですが、OSの再インストールをしたPCを譲り受けました。（OSはWindows XP Home SP3)
しかし、DVD/CD-RWドライブにおいて、DVDは正常に認識して再生するのですが、CD-R、CD-ROM、音楽CDの全てが、カチカチと認識しようとしますが、最終的には認識せず終了してしまいます。
エクスプローラのDVD/CD-RWドライブを開くと、何も表示されません。
DVD用のレンズクリーナを数回実施しましたが、改善されません。

上記のような症状ですが、何が原因でどのような対応をすれば良いか、どなたか教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。m(_ _)m

No.3 ベストアンサー 回答者： tabaru 回答日時： 2008/10/26 21:42

ピックアップを清掃しても多分直りません

「ＣＤもＤＶＤクリーナーも同じ物ですよ」

ドライブのＣＤとＤＶＤの制御回路は別ですので
多分ＣＤの回路の故障ですので交換するしか有りません。
この手の故障は私も結構遭遇しています
使われている製造メーカーにもよるようですね。

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます。
ただ、No.１の方のご意見では「DVD用のレンズクリーナを数回試すと言うのは全くの無駄な努力」と言っているので、CD用のレンズクリーナを購入して試してみようと思います。
ちなみに、私もCDもDVDクリーナーも同じような気がするので、たぶん改善はしないような気がします。
もし、改善されないようならドライブの故障と思いますので、交換を検討したいと思います。

お礼日時：2008/10/26 23:10

No.4 回答者： aki_orz 回答日時： 2008/10/27 05:19

ANo.2です。

私は、昔に聞いたのでは違うと聞いたのですが…
（CDとDVDでは、ピックアップ回路が違うかったはず）

読めないドライヴには、クリーナーは湿式の方がいいです。
あと、ドライブのファームウェア書き換え等。
自力でするのはこれくらいですかね？

この回答へのお礼

本日、CD用のクリーナーを購入しクリーニングしましたが、結果は駄目でした。
やはり、故障と思いますのでドライブを交換しました。
よって、DVDとCDのピックアップのクリーナーは、別々かどうかは不明です。（たぶん、同じような気がします…）
この度は、皆様のご意見ありがとうございました。
無事に解決しましたので締め切ります。

お礼日時：2008/11/01 22:33

No.2 回答者： aki_orz 回答日時： 2008/10/26 05:33

XPは、一回の再インストールで、きちんと入らないです。

最低、2回は再インストールしないと不具合出やすいので、
それが原因かもしれません…

再インストールはできてるんだし
単なるCDとのドライブ相性の可能性もありです？

一度、正規のCD読んでみてください。
読めなければ、No.1　Hoyatさんの答えが正しいです。

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうどざいます。
OSの再インストールは、今のところ考えておりません。
すでに、データの移行がかなり進んでいるためです…。
また、正規の音楽CDも駄目でしたので、やはり故障の可能性が高い気がします。
ただ、No.１の方のお考えとNo.３の方のお考えが矛盾しているようなので、正直どちらが正しいか迷っているところです。

お礼日時：2008/10/26 23:04

No.1 回答者： Hoyat 回答日時： 2008/10/26 04:08

過去ログでも何回も答えているんですけど（過去ログチェックしてください）、DVDとCDではピックアップが別になります。

従ってDVDが読めることはCDを読めることの保証にはなりませんし、DVDレンズクリーナーではCDのピックアップはクリーニングできません。
従ってDVD用のレンズクリーナを数回試すと言うのは全くの「無駄な努力」です。

何が原因で
・CDのピックアップが汚れているか、故障している
どの様な対応
・「CD」レンズクリーナーでCDピックアップをクリーニング
・改善しなければ修理

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます。
CDとDVDはピックアップが別なんですか…、初めて知りました。
だけど、コンボドライブのような場合は、同じレンズを掃除しているのではないのでしょうか？
とりあえず、CD用のレンズクリーナーを購入してみます。
それで、駄目ならドライブの故障なので、交換を検討したいと思います。
ただ、No.３の方はCD用もDVD用も同じものと言ってますが、どちらが正しいのでしょうか？

お礼日時：2008/10/26 22:51