重要なお知らせ

「教えて! goo」は2025年9月17日(水)をもちまして、サービスを終了いたします。詳細はこちら>

電子書籍の厳選無料作品が豊富!

初めまして。
先日、新規にビデオカードの増設を行ったところ、
ログイン画面にてマウスとキーボードが動かなくなりました。
そのビデオカードを付けてからすぐ上記の症状が起きましたので、
それ以降Windowsへのログインは一度も出来ておりません。
初めはビデオカードの問題かと思い、ビデオカードを外してみたのですが、
それでも直らず同じ症状が起きてしまいます。
BIOSなどでは動くのでキーボードの方は故障や接続不良ではないと思います。
マウスも恐らく同様かと。。。
過去には同じような症状は起きたことがありません。

PCは自作で、OSはWindowsXP SP2 HomeEditionです。
ビデオカードはHIS RadeonX1600Pro IceQで、
マウス・キーボードは共にPS/2です。
USBマウス・キーボードは所持しておりません。

解決策などわかりましたら、是非ご教示ください。
よろしくお願いします。

A 回答 (3件)

マザーボードが故障したかWindowsがおかしくなったかですが、


OSを再インストールしてみないことには判断が付かないですね。
USBキーボードやマウスはお試しになりましたか?
    • good
    • 0

おっと、忘れていました。



セーフモードでの起動は、お試しになりましたか。

セーフモードとは → 必要最低限のデバイスを読み込んでの起動。
拡張したデバイスは、読み込まれず、ビデオデバイスは、オンボードでの起動になります。

これで、少なくとも拡張カードが原因かどうかがわかります。
また、起動できたらデバイスマネージャも確認できますから、
操作可能なのですが、

起動できない場合、故障も考えなくてはなりません。

とりあえず、データをバックアップしてOSをインストールの方向でしょうね。

この回答への補足

kentan384様、ご回答ありがとうございます。
僕の説明不足でしたね、すみません。

クラシックログオンはどうかとのアドバイスいただきましたが、
Ctrl+Alt+Delなども全く効かない状況です。
恐らくWindows側に認識されてないものと思われます。

セーフモードも起動してみましたが、やはりログイン画面で
同じ症状が起き、サインインも何も出来ません。

ただ現在デフォルトでNumLockをONにするよう設定してあり、
NumLockのほうのランプは点いたままですので、
やはりキーは効きませんが電源がきてない訳ではないようです。

極力OSの再インストールは避けたいのですが、
何か他に方法はありませんでしょうか。
よろしくお願いします。

補足日時:2008/12/01 17:23
    • good
    • 0

いまいち、状況が飲み込めないのですが。



パスワードが入力不可ということでしょうか。

キーボードが無効なら意味無いのですが、クラッシックログオンしか思いつきません。

http://support.microsoft.com/kb/917556/ja

クリーンインストールまたは、修復インストールは、お試しになりましたか。
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!