エクスプレス予約の乗車日変更について

東海道新幹線のエクスプレス予約について質問です。

http://expy.jp/faq/detail.php?id=14 をみると
「最初に購入された日から3ヶ月以内の日であれば、
パソコンや携帯電話から何度でも変更できます。」
と書いてありますが、「最初に購入された日」というのは
「最初の乗車予定日」ではなくて「最初に予約手続きを行った日」ですよね?

12月15日に12月30日の切符を買った場合、
3月15日の切符に変更することはできるけれど、
3月30日に変更することはできないという理解で良いでしょうか?

No.1 ベストアンサー 回答者： gootaroh 回答日時： 2008/12/15 11:06

ご質問者様の理解でほぼよいです。

ただし、特急券の発売は乗車日の1ヶ月前からですので、変更後の乗車日は、変更しようとしている日の1ヶ月以内に限られます。

したがって、12月15日購入の12月30日付けのきっぷを変更するためには、ぎりぎりの12月30日に変更したとして（もちろん、列車の出発時刻よりも前に変更しないといけませんが。以下同じ。）、最大1月30日付けのきっぷになります。

そして、ぎりぎり1月30日に再度変更するとなると、最大2月28日付けのきっぷになります。（2月30日という日付がないため）

そして、ぎりぎり2月28日にまたもや変更すると、通常は最大3月31日までの列車が予約できるところ、ここで、「最初の購入日より3ヶ月以内」の制限に引っ掛かりますので、この場合は3月15日までの列車に限られる、という意味です。

もちろん、3月15日までの列車であれば、乗車日の1ヶ月前という前提で、何回でも手数料なしで変更できます。

乗車日の変更を無制限にしてしまうと、間違って予約した場合、「いつか乗るだろう」ということで、利用者は払い戻し（キャンセル）をしなくなり、JR東海側としては払い戻し手数料が取れなくなることから、「最初に購入した日より3ヶ月」の制限を設けたわけです。これは、JR東日本の「えきねっと」も同様です。（「えきねっと」の場合、以前は乗車日の変更が無制限でしたので、私はよく活用（？）していました。）

この回答へのお礼

わかりやすく丁寧なご回答ありがとうございました!
こちらを参考にして計画的に予約しようと思います。

お礼日時：2008/12/15 22:07