ACアダプタって消耗品ですか？

お尋ねします。
ネブライザー（電動式吸入器）が電源が入ったり、入らなかったりで、調べるとACアダプタのコード部分の断線（しかかってる？）が原因のようでした。（コード部分を触ると、通電したり、切れたり。）
購入して１年以内でしたので、メーカーに電話すると、「ACアダプタ等の消耗品は保証対象外です。有料にて購入して下さい。」と言われました。ネブライザーに限らず、電化製品の「ACアダプタは消耗品」というのは常識なんでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： sachi218 回答日時： 2008/12/24 10:15

一般的にそのようです。

パソコンのアダプタも、保証対象外と言われます。
コード部分のみの取扱があるといいですね。

今回の場合は、コードの断線の可能性が高いようですが、
アダプタ部分（PCで言えば、途中の四角い部分）の不具合
なら、メーカーに送って調べてもらえば保証内という
可能性もあります。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
消耗しないのに、消耗品という考え方にいまだに疑問を抱きますが。
お教えいただき、感謝いたします。

お礼日時：2008/12/24 16:34

No.2 回答者： arain 回答日時： 2008/12/24 10:19

>ネブライザーに限らず、電化製品の「ACアダプタは消耗品」というのは常識なんでしょうか？

もちろん消耗品です。

>調べるとACアダプタのコード部分の断線（しかかってる？）が原因のようでした。（コード部分を触ると、通電したり、切れたり。）
ということが発生するのであれば、ACアダプターの使用の仕方にも問題はあるのではないでしょうか？
断線を起こすとなると、相当の折り曲げ行為が必要ですよ。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
＞もちろん消耗品です。
「もちろん」という根拠がよくわかりませんでした。

＞断線を起こすとなると、相当の折り曲げ行為が必要ですよ。
そうですね、扱いが雑だったのかもしれません。

お礼日時：2008/12/24 16:36

No.3 回答者： yosse-Y 回答日時： 2008/12/24 10:35

ACアダプターや電源コードは別売品(消耗品)で売っている限り消耗品と考えたほうがいいと思います。

（メーカーによって異なりますが...)

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
消耗しないのに、消耗品という考え方にいまだに疑問を抱きますが。
お教えいただき、感謝いたします。

お礼日時：2008/12/24 16:37

No.4 回答者： mackid 回答日時： 2008/12/24 10:45

残念ですが通常の使用では起き得ない断線などは「故障」ではなくて、「破損」になります。

つまりメーカーの責任ではありませんから保証の対象にはなりません。ですが元々定期的に交換するものではなく、しかも標準でついているものなら、逆に言えば有料修理の対象ではあるわけで、「購入しろ」という言い分はおかしいですね。
まともなメーカーであれば「有料での修理となります」とだけ回答し、実際には修理はせずに代替品を送るのが普通です。実際に購入するのと修理金額が同じで、そのアダプタそのものの修理ではなくて新品を送るにしても、顧客に「買え」と回答するのは最低のサポートです。メーカーの社員教育のレベルが低すぎます。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
＞「購入しろ」という言い分はおかしいですね。
はっきりと「購入してください」と言われた訳ではありません。「購入するしか道がない」旨のことを言われたことは確かですが。
医療に使う機器だけに、対応が悪いと感じましたが、皆様が仰るようにACアダプタは保証対象外というのは通例ということなんですね。よく分かりました。
この場をお借りして御礼を申し上げます。ありがとうございました。

お礼日時：2008/12/24 16:41