PCの電源を入れ、起動するのですが「ようこそ」の後には壁紙しか表示されずマイコンピュータなどのアイコンは一切出ません。下のスタートバーも出ていません。
マウスは動いて、モーター音は聞こえますがCtrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを起動することもできません。
どのように対処すればいいか、教えてください。
あと、電源を落とすこともできないのですが、電源ボタンで強制的に終了してもよいのでしょうか?
よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

セーフモードで起動するだけで直る場合もあるかもしれません。


なんともいえませんが。

もう、ご覧になったかと思いますが、こちらに事例がたくさんあります。

http://oshiete.goo.ne.jp/search_goo/?status=sele …

まぁ、妥当な手段としてはリカバリになるのでしょうね。
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この回答へのお礼

起動することができました。
次回からは教えていただいたサイトを参考にしたいと思います。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 13:02

タスクマネージャも起動えきないなら、電源ボタンを押し続けて終了するしかないですね。


その後はセーフモードで起動してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …
それでも同じでしたらパソコンを再セットアップして下さい。
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この回答へのお礼

セーフモードで起動することができました。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 12:59

強制的に電源を落とした後に、セーフモードで正常起動すれば、常駐ソフトなどが問題で正常に最後まで起動できないor起動にしぬほど時間がかかっている可能性がります。



セーフモードでの起動方法はメーカーPCはメーカーごとに違いますので、取り扱い説明書、又はメーカーサイトで確認してみてください。
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この回答へのお礼

説明書で確認して、セーフモードから起動することができました。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 13:00

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