Windows 再インストールができない

DELL OptiPlex 755を使っています。
動作がおかしい為、OSを再インストールしようとしています。
しかし、セットアップ途中でブルー画面が表示してしまい、
次に進めません。
※メッセージ内容
　　Technical information:
　　STOP:0x0000007B

なぜですか？
同じような経験のある方、アドバイスお願いします。
OSはWindows XP Professional SP2　英語版です。

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2009/06/13 04:48

ハードウェア障害です。

DELLへ修理を依頼して下さい。

No.2 回答者： goskfurutone 回答日時： 2009/06/12 17:30

OSのリカバリーに至った経緯がSTOP:0x0000007Bに繋がっているのではないでしょうか。

要するにHDDがトラブルを起こしていて、それでリカバリーも出来ないと結論付けても無理はないです。
ここは別のHDDに乗せ変えるか新しいHDDにするかして、OSのインストールにならざるを得ないでしょう。

No.1 回答者： memphis 回答日時： 2009/06/12 13:36

マイクロソフトのサイトで載っています。

http://support.microsoft.com/kb/324103/ja