昨日質問したのですが、(当方の何らかのミスか)掲載されていないので、再度質問させて下さい。(重複したら、ゴメンなさい)
アメリカ在住者です。スカイプの1ヶ国限定プランで、日本を選んで申し込み、メールで確認書も届きました。(本当は完全なかけ放題ではないというのが判明しましたが、今回の質問はその事ではありません。)
確認書の文章、参考のウェブ・アドレスに入っても、自分がどの国を選んだかを知るすべはありません。今まで通り普通に(日本に)電話すればいいとも、別の設定をしろとも、何も書かれていません。そこで、日本に電話をした所、限定プランとは別に前に購入してあった通常通話の残高から引かれていきます。全然、「無料」になっていません。
1.「1ヶ国限定」は、どこを自分が選んでいるか、知る方法はあるでしょうか?(間違いなく、「日本」を選んだはずなのですが)
2.「1ヶ国限定プラン」は、何か設定をするとか、別のかけ方をする必要があるのでしょうか?(他の質問を拝見していると、そういう事はないと思いますが)
3.「1ヶ国限定プラン」を購入してまだ24時間以内で、日本にかけたのも、その恩恵は受けていませんが、今からキャンセルできるでしょうか?
4.スカイプに直接、質問等をする方法はあるでしょうか?
宜しくお願いいたします。
No.1
- 回答日時:
4)日本語では、アカウントに関する問い合わせのみ可能です。
https://support.skype.com/ja/support_request他の言語の場合は試していないですが、Skypeのメニューからヘルプ - お問い合わせ を実行してみて下さい。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
問い合わせできました?
アメリカ在住との事、
(アメリカとの通話をしたことが無く)確証が得られないままの回答になりますが
日本からアメリカへの通話に対して
下記 URL →SkypeOut →「Skype月額プランとは?」をクリック
http://www.geocities.jp/hibiyank/ver35/index.htm
冒頭三行内から、
<アメリカにかける際には(プランでカバーされないので)通常の接続料金+SkypeOut料金が課金されます。>
↑
この事がアメリカからかける場合も適応されているのかもしれません。
質問者様の疑問に対して
・日本の固定電話に通話されましたか?
日本の携帯電話への通話はプラン外になり Skypeクレジットが必要です。
以下は経験済み
1: どこを自分が選んでいるか
現在、プラン契約を破棄しており Skype画面での表示の有無はわかりませんが
Skypeにサインインしてください、契約プランすべて確認できます。
https://secure.skype.com/account/intl/ja/login
2: 何か設定をするとか
必要ありません!
一カ国限定プランが有効であれば、「一カ国限定プラン」が優先されます。
3: 今からキャンセル
サインインした中で契約の解除をしてください。
契約解除設定した場合、
次回引き落としがなされなかった時点でプラン契約の終了となります。
契約解除を行わない場合、
毎月、10日前後に自動引き落としで契約更新されていきます。
>本当は完全なかけ放題ではない
そう、1ヶ月最大10,000分、1日に換算して5時間以上
超過した分は課金されます。
詳しいご回答、ありがとうございます。現在スカイプに問い合わせ中なので、返事待ちです。「実質無制限」の「実質」という言葉で、「完全なかけ放題ではない」と逃げているのですネ。
No.3
- 回答日時:
#2
自動引き落としの日について追記します。
質問者様のSkypeへの払い込み方法が分かりませんが、私の場合カード支払いでした。
カードの場合、7日にカード会社へ請求されました。
契約を破棄される場合、誤差も考慮に入れ遅れをとらぬようご注意ください。
ありがとうございます。注意します。
尚、スカイプからの返事で、当方が「アメリカ」を1ヶ国として選定しているとの事でした。しかし、アメリカ・カナダは別プラン(料金も安い)、1ヶ国限定プランで選ぶ国の中に「アメリカ」はないので、選びようがありません。その矛盾を問い合わせましたが、まだ返事がきていません。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- docomo(ドコモ) ドコモのスマートフォンでプランの質問です 8 2022/10/10 09:47
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 携帯電話料金を抑えたいです 8 2023/04/10 09:41
- 消費者問題・詐欺 お金を取り返すことは可能でしょうか? 4 2023/01/07 13:17
- その他(宿泊・観光) 全国旅行支援を利用する際の、PCR検査の陰性証明書について質問です。 調べていると陰性証明書の効力が 2 2022/10/12 13:01
- SoftBank(ソフトバンク) iphoneSE2故障→ SE3へ機種変更について 1 2023/04/09 15:09
- 格安スマホ・SIMフリースマホ スマホを格安スマホにしようと思っていて、両学長のYouTubeを参考にして検討しています… スマホを 6 2023/02/05 18:28
- 雇用保険 再就職手当の支給条件とスケジュールについて。 2 2022/03/23 17:11
- ホテル・旅館 全国旅行支援について、どう思いますか? 5 2022/10/05 18:51
- 政治 これは日本とアメリカの財源問題を同時に解決する一石二鳥の天才的な政策ですね? 39 2023/05/29 07:27
- au(KDDI) これどう思う?この場合どうしたら良い? 3 2022/06/09 02:49
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
インターネット回線を分岐させ...
-
テレビ番組表
-
DELLのPCにPre-Boot Syst...
-
初期のインターネットをは弱か...
-
速度測定
-
PCの買い替えと、ネットの設...
-
ドコモ光を使っています。携帯...
-
google chromecastが旅行先のホ...
-
ssh接続に伴うメッセージについて
-
OneDrive同期とインターネット...
-
ヤフーの電話番号はわかる方い...
-
今使ってるルーターの速度が遅...
-
LANケーブル フラット15m もし...
-
家にネットを引く必要がある?
-
アパートで電話線しかありませ...
-
Wi-Fiと4Gや5Gの違いを小学4...
-
このサーバーエラーは問題何で...
-
全部消す事ができるとは何かな...
-
一軒家のインターネット環境に...
-
インターネット速度について 昼...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
楽天モバイル1回線 複数simにつ...
-
最近スタサプを契約して、塾の...
-
ADSLの終了と今後の対策について
-
フレッツ光の料金未払いと契約...
-
Skype(スカイプ)の有料サービ...
-
通信費について ネット回線と...
-
モバイルwihiで携帯のパケット...
-
ソフトバンク 急な通信制限
-
韓国で電話をかけると料金がか...
-
ソフトバンクで契約している物...
-
YahooBBやオークションで使って...
-
無制限のデータ通信SIM
-
AirHのA&B割
-
EPICゲームズでメールアドレス...
-
マイクロソフトの自動ログイン...
-
電話番号が0から始まらない番号...
-
住所、名前から固定電話の番号...
-
未払い請求のことをzoomに確認...
-
モバイルPASMOについて
-
スマートフォンの機種変更した...
おすすめ情報