ネットスケープでプリンタが利用できない

仕事関係で取引先のＷｅｂＥＤＩから受注データをもらう事になりました。
そこで、先方が指定されたブラウザのネットスケープのVer７．０を月刊誌の付録ＣＤからダウンロードして、起動できるようになりました。

試しにポータルサイトの画面をそのまま印刷しようとしましたが、「プリンタが見つかりません」のメッセージが出るだけで印刷できません。

原因や修正方法が分かりません。何かご存知の事やヒントがありましたらお教えて下さい。

パソコンのＯＳはWindows Me、辞書はIME2000、またはAToK13利用可能。
パソコン・プリンタ共にＬＡＮに繋がっています。
他のパソコンでＯＳがWindows 98SEなら問題ありません

書き添えるべき事がありましたら、ご指摘ください。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： F-14 回答日時： 2003/04/25 12:43

プリンター名に２バイト文字が含まれていると、ご質問の問題が出ることがあるようです。

もし２バイト文字を使われているようでしたら、英数字のみの名前に変更して試してみてください。
外していたら御免なさい。

この回答へのお礼

トムキャット様？大正解です。
わかり易くするため、プリンタに部署名の２バイト漢字を使っていました。
ネットスケープは、利用している方が少なく、回答が頂けるかさえも不安でした。
どうも有り難うございました。

お礼日時：2003/04/25 13:40