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このカテゴリでいいのか分かりませんが,
分かる方教えてください。
最近ウイルスバスター2003をサイトからダウンロードしてアップグレードしたのですが,
それからネットをやるとPCの調子が悪くなってしまいました。
トレンドマイクロ社に電話して聞いたところ,
PCに他社製品やウイルス関係のものが入ってませんかと聞かれました。
前にウイルスバスター2002をインストールしたときにPCに元々入っていたVirusScanをアンインストールしました。分からないなりにいろいろ調べてみたのですが,
スタートアップにAvconsoleEXEというものがあったのですが,これは他社のウイルス関係のファイルですよね?
プログラムファイルをみたら
C:\Program Files\Network Associates\McAfee VirusScan
というものがあったのですが,
まだアンインストールされてなかったという事でしょうか?
これは削除してもいいファイルなのでしょうか?
PCの調子が悪くすごく困っています。
分かる方よろしくお願いします。
No.6ベストアンサー
- 回答日時:
全ファイル削除方法は私信のため公開できませんが
以下のURLから削除方法を教えてもらってください
C:\Program Files\Network Associates\McAfee VirusScan だけを削除しない方が望ましいです
手順があるからです
http://www.nai.com/japan/purchase/mcafeeinformat …
あとウイルスバスタ-2003関連は他の方がおっしゃっていますように現在調査中です
WIN98/MEにおける画像が一部みえないのは 他の方がおっしゃった方法 レジストリの追加で一部
回避が出来る場合もあるようですが 定かではありません
繰り返しになりますが くれぐれもセキュリテイソフトを重複するのはやめてください これはノ-トンでも同じことをおっしゃっています
参考URL:http://www.nai.com/japan/purchase/mcafeeinformat …
No.7
- 回答日時:
OSが98ということがご提示されましたので
IE6.0 ウイルスバスタ-2003でおありになるならば
以下のURLにPC環境を投稿をしてみてください
掲示板がいっぱいになったため移転してます
皆さんで今解明をしてます
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=552098
貴方がOKWEBから接続しておられる場合
URLは違うようになります
ADSLのカテゴリ-からご覧下さい
共通した症状
1リンクが飛ぶ
2画像がみれない(一部ウイルスバスタ-2003から
修正のプログラムが出てます)
3変な画面がみえる
参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=552098
いろいろありがとうございます。
教えていただいた参考URLと同じような症状なので,今度はそちらで教えてもらおうと思っています。
またよろしくお願いします。
本当にいろいろありがとうm(__)m
No.5
- 回答日時:
対ウイルスソフトというのは複数いれますと競合を起こします そのMaAfeeの製品はコントロ-ルパネルの追加と削除から削除できなかったんだと思います
この場合ソ-スネクスト社に連絡をし 全てのファイルを
削除する方法を教えてもらってください
そのファイルだけではないような気がします
体験をしたんですがMacafee製品は他社メ-カ-が入っていても問題ないと書いておりますが のちのちトラブルが
発生します ブル-スクリ-ンが発生し電源を切らないと
いけない状態になります
ですからお手数ですが ソ-スネクストに連絡をして
手動による完全削除を実行してください
ご参考まで
ご回答ありがとうございます。
私がもう一つ悩んでいた事がちょっと解決できたような気がします。
実は電源が最後まで切れなくなってしまったんです。
パソコン自体は終了しているみたいなのですが,なぜか電源だけ切れないのです。
やっぱり削除しないとだめですね。
でもウイルスバスター2002は1年ぐらい前に入れていて
何のトラブルもなかったのですが
2003にしてからこの症状が出るとは,ちょっと不思議です。
今までも他社製品が入っていたということなので・・。
いろいろありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
何かと思って開いてみれば、トレンドマイクロ社も、エゲツナイ事を、ライバル社のを削除せよとは!。
対ウイルスソフトなど、どれを常時監視状態に選定するだけ、ウイルス感染した場合、有れば有っただけ対応の幅が広がるんですがね。
貴方のPCは、メモリーソースが不足状態に、なっただけです。
ネットサーフィンしていて>ブラウザ(IE、ネスケなど)多数立ち上げていませんか?、リンクサイトが立ちあがる際、新たにブラウザが立ち上る場合が多い、これが繰り返されると、メモリーソースが不足状態
サイトに飛んだり>サイトが表示しきれない内に、リンクサイトをクリックしてますね。
対応は、不要になったサイト表示している、ブラウザを終了する。多数立ち上げない。
て言うことで、HDDに余裕が有れば、アンインストールされて無くても、削除する必要はない。、
なを、「プログラムの追加と削除」では、インストールされていた、ホルダーまで削除しません。
ご回答ありがとうございます。
トレンドマイクロ社の話ですと,同じような製品が入っているとPCの不具合が出るといってました(^^ゞ
メモリー不足も考えたのですが,増やしても症状はあまり変わりはないのです・・。
複数ブラウザを立ち上げない様にしてもう少しメモリーを増やして様子を見てみます。
本当にありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
こんばんは。
《AvconsoleEXE》なんですが、お使いのパソコンの不調の原因かどうかわかりませんが、お尋ねのキーワードで検索すると、どうやら「McAfee VirusScan スケジューラ」のようです。
明らかに前のアンチウイルスソフトのものですね。(~_~;)
スタートアップにあるということですが、「システム構成ユーティリティ」でチェックをはずしてみて、しばらく具合を見てみればどうでしょう。
これで不具合が解消し、特に他のトラブルがないようなら削除するのがいいと思います。
解決するといいですね。(^_^)
ご回答ありがとうございます。
素人が削除というのも怖いのでチェックをはずして様子見てみようかな・・。
早く解決策が見つかるといいのですが・・。
本当にありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
ウィルスバスターをご利用されているのであれば、他のアンチウィルスソフトは削除しても問題ないとは思いますよ^^
ただし、実際に私が見て不要と判断したわけではないので、よく調べた上で自己責任で削除して下さい。
また、#1さんの補足欄の
>PCの調子が悪いというのはネットサーフィンしていて30分ぐらい立つと画像が見られなくなったりたのサイトに飛んだりしてしまうのです。
とのことですが、お使いのPCはwin98もしくはwinMEではないですか?
同じ症状の方が沢山いらっしゃるようですので、
下記参考URLをご参照下さい。
参考URL:http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=540519
ご回答ありがとうございます。
削除して大丈夫みたいですね。
使っているOSはwin98です。
参考URLは前から同じ症状だなと思って見させてもらってます。みんな直るといいのですけど・・。
どうもありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
他のウィルスソフトとは関係ないと思うが、調子悪いとはどう悪いですか?
スタートアップに不明の実行プログラムはそのプログラム名をマウスで指して、右クリックして、プロパティ開くとインストールしたフォルダがわかるので、それでどのソフトか判別できると思う。
VirusScan確実アンインストール済みであれば「McAfeeVirusScan」を削除しても問題ないが、「プログラムの追加」に本当にVirusScanアンインストールしたか確認したほうがいい。
それから、VirusScanフォルダの中に実行ファイルが入ってないかどうかも確認し、なければ削除してもよいが、初心者でしたら削除しないほうがお勧めです。
この回答への補足
早速のご回答ありがとうございます。
PCの調子が悪いというのはネットサーフィンしていて30分ぐらい立つと画像が見られなくなったりたのサイトに飛んだりしてしまうのです。
初めはウイルスに感染したのかなと思っていたのですが,ウイルスではないみたいです。
ちょうどウイルスバスター2003にアップグレードした時からだと思うのですが,他には何もいじってないので考えられないのです。
で,トレンドマイクロ社に電話して聞いてみたら,他のソフトの事を言われたのでそれかなと思ったりしたのです。プログラムと追加と削除のところで,去年ウイルスバスター2002をインストールする前に削除したのでそこには残っていません。
ウイルスバスターとは全然関係ないかもしれないのですが,そのファイルが気になって・・・。
初心者というかPCはあまり詳しくないので削除していいものか聞きたかったのです。
どう思いますか?
もしよかったらまたご回答頂けないでしょうか?よろしくお願いします。
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