focalpriceという海外通販を利用したのですが、困っております。

paypalですでに決済完了しているのに
下記の内容のメールが届きました。
もう一度支払わないといけないのでしょうか？
英語が苦手なのでよくわかりません。


If you decide not to pay for the order this time, never mind, just ignore this mail and keep focusing on Focalprice.com. We are surely that you could find something worthy one day. If you decide to pay for this order, please make sure the address in your Paypal account is correct. In case you want to change the receiving address, please contact our online customer service by My Message or Live Help to make a timely modification.

No.2 ベストアンサー 回答者： grimm0905 回答日時： 2010/01/24 21:11

参考までに。

ここでいうaddressというのは、住所のことだと思います。
（Paypalの支払時に）入力した住所に間違いが無いか、確認しろと書いてあります。

名前や住所は、英語で入力しましたか？あるいは、国や住所を間違えていませんか？
（Paypal登録時に日本語で登録してしまった場合は、他人に贈り物(Gift)をする時のために、名前・住所を追加することができますので、英語でご自分の名前・住所を登録し、支払い時に英語の住所へ発送するように指定してください）

もし、今回の発送に関して住所を修正する場合は、My message か、Live Helpを使ってお知らせくださいとあります。たしか、My pageのorder listから発送先の名前・住所を確認できますので、今回の配送先をご確認ください。

もし、日本語になっていて、しかも発送されてしまった場合、文字化けなくきちんと印刷されていて、日本に入れば届きますが、化けてしまっていた場合（カタカナ・ひらがな・中国にはない漢字は怪しいかも）や日本に入らなかった場合は、届かないかもしれません。無論、間違った住所を伝えていた場合は、届きません。

この回答への補足

ありがとうございます。
今まで何回も注文していたので、確認してみましたが、住所間違いはないと思います。
多分、高額注文を立て続けにしていたので、確認が入ったのかも知れません。
連絡のやり取りをした結果なんとか無事届きました。

補足日時：2010/01/28 17:05

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2010/01/15 04:34

文面見ると、Paypalアカウントにおけるアドレスを正確なものにしてください、とあり My MessageかLiveヘルプで受信アドレスを変えたいときのために「オンライン顧客サービス」に連絡して変更をしてください、ともありますが・・・（Paypalアカウントのこと、わからないので）

参考URL：http://dir.goo.ne.jp/internet/00679/00702/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
多分paypalの登録メールアドレスとfocalpriceの登録メールアドレスが違うから確認のメールが届いたのですかね。
このメールをもらったあと出荷メールの案内が来ていたので
問題ないのですかね。

お礼日時：2010/01/15 10:39