outlook expressの送信済みアイテムと削除済みアイテムが知らぬ間になくなってしまって困っています。

締切済

質問者：moemoe5535
質問日時：2010/02/25 17:41
回答数：3件

会社でoutlook expressを使っているのですが。この前送信済みアイテムを見直そうと思ったら2009年の8月から2010年の1月までの間のメールが無くなってしまっていました。何も変わった事はしていないのですが気づいたときには無くて送信済みアイテムのところにマウスを合わせてプロパティーで検索してみたのですがヒットしませんでした。
で、今日気づいたのですが削除済みアイテムの中身も無くなってしまっていました。今まではそんな事は無かったのですが、ここ最近調子が悪いみたいです。これはどういった現象なのでしょうか？
これから使っていくにつれて何かいい方法、対処法はあるでしょうか？

解る人が居たら教えてください。宜しくお願いします。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

No.1

回答者： ta_kuchan
回答日時：2010/02/25 17:49

自動的かどうかはわからないけど、空きを作る？ってので削除しますか？みたいなのが

出る事はたまにありますけどね・・・

詳しくは他の方回答に任せますｗ

私からは、削除された物が出てくるかわからないけど、一度試してみてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
復元の仕方もＵＲＬクリック後の一番下をクリックすればやり方は出てますよ。

- 0
- 件

通報する

No.2

回答者： noname#151570
回答日時：2010/02/25 18:48

OEの各トレイには、2GBの保存容量の限界があります。

これに近くなると、パンクしたり、メールが表示されなくなるのは良く知られています。

また、メールをトレイから移動、削除しても、その元のトレイ（拡張子.dbxのファイルの「送信済みアイテム.dbx」など）からデータが消えたわけではないので、定期的にフォルダの最適化（ファイル→フォルダ→最適化）を行わないと、どんどんサイズが膨らみます。
「削除済みアイテム.dbx」もメールを空にしても同じです。ファイルサイズは減らないのです。
削除済みアイテム.dbxが一杯になると受信メールを削除できない現象もあり得ます。

100回起動ごとに、自動的に最適化をしてよいか聞いて来ますが、そのときに、限界近いとトレイのメールが消えることがあります。

削除や移動元のトレイは、定期的に最適化を行い、また、他のトレイに分散保存やバックアップして、各トレイを2GB近くにならないようにしたら問題ないですよ。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

保存先にある送信済みのdbxファイルや削除済みのdbxファイルから、ツールを使ってeml形式に抽出できないか試すこともできますが、サイズが小さいと余り期待できないと思います。
保存先は、先のページではデフォルトの場所ですが、メンテナンスタブでも解ります。
※隠しフォルダが途中にあると思います。