東芝ＰＣのトラブルで修復方法を至急教えてください！

最近旧型のQosmio G50 G50/96J PQG5096JLRの新品を購入 アンテナ接続を完了して チャンネル設定して チャンネル視聴が確認出来ていたが その後QosumioAv centerからＴｖ機能エラー8000355eとなり回復しない！

最近旧型のQosmio G50 G50/96J PQG5096JLRの新品を購入 アンテナ接続を完了して チャンネル設定視聴が確認出来ていたが その後Qosumio
Av centerからＴｖ機能エラー8000355eとなり回復しない！

アプリケイションの再インストールしても 症状が改善しない状況です。
チャンネル設定等は 受信できて登録も 再度出来る状況までは 確認 録画予約も 出来ている状況なのに
Ｌｉｖｅ画面が映りません！どなたか修復方法を 教えて下さい。宜しくお願いします。

No.1 回答者： tarepanda009 回答日時： 2010/04/01 02:45

購入してWindowsUpdateをしただけの状態でそうなるのでしょうか？　

やるとすればリカバリし、再度設定してどうなるかですよね。
それでもだめなら修理（保証で無償だろうけど）になりそうな気がします。

この回答への補足

購入して　プリンターの無線Ｌａｎ、ホビーや　仕事でのインターネット接続設定、マイクロソフトのセキュリティに変更、その他　画面の変更で拡大関係等　新しい使い方を　試したくらいです。
　やっと　時間をかけて　設定した接続設定をまた　やり直す苦労を考えるとうんざりなので　★リカバリーし　再設定せずに　改善出来ないか　そこが知りたいのです！　最悪な場合　現在の　設定を　引っ越しナビで　ほとんど　元に戻せれば　その　方法を　教えて下さい。なにせ　素人で　見よう見まねで　ここまで　設定した苦労を　思うと　東芝の　ヘルプデスクで　簡単に　リカバリーして試してくださいと言われても　素直に　それしか　本当に方法はないんですか？と、、、

補足日時：2010/04/02 00:34