Inspirion 1545が届き、リカバリディスクをＤＶＤに作ってい

Inspirion 1545が届き、リカバリディスクをＤＶＤに作っています。「ディスクを確認しています」のところで止まり、先に進めません。キャンセルしてやり直しているのですが、上手くいきません。もうディスクも５枚目。ここ３回は、一枚目の６６％で止まっています。どうすれば作成できるのでしょうか。教えていただけませんか？

No.2 回答者： noname#109697 回答日時： 2010/04/18 15:01

あくまで憶測としてですが、リカバリディスク作成時に書き込みみが途中で止まる問題（Vista / 7）については、他社のPCの一部でも何件か報告されていますが、もしかすると、質問者様のPCも同じ原因ではないかと考えられるのですが、あくまで個人的憶測です。

各メーカーサイトではこの問題についての対策として、ファームウェア、専用アプリケーション（リカバリディスク作成ツール）のアップデータを公開していますが、Dell専用アプリケーション等を含め、使用機種のアップデータが公開されていないか確認してみて下さい。

ご参考までに...

この回答への補足

z505さま

　アドバイスをいただきありがとうございました。

　使用機種のアップデイトしたデータについては、探してみたのですが、見つけることは
できませんでした。最初の掲載の後、再度挑戦してみたのですが、６６％どころか、ディスクに
書き込む段階で、ディスクトレイが開いてしまって、「失敗しました。」のメッセージが出て
います。価格が安くなったＤＶＤーＲとはいえ、７枚も無駄になってしまいました。

　メッセージへのお礼が遅くなってすみません。昨日の晩からこれに、ほぼかかりっきりに
なっていたので、これ以上時間を費やすと休みがつぶれてしまうので、電源を落として、
外へ行ったり、テレビを見たりしておりました。

　久しぶりのPCのトラブル、、解決して笑えればよいのですが・・・残念です。

　ありがとうございました。

補足日時：2010/04/18 22:28

この回答へのお礼

修理が済んで戻ってきました。ドライブの調子が悪かったようです。今後は順調に動いて欲しいと思っています。どうもありがとうございました。

お礼日時：2010/05/10 00:11

No.1 ベストアンサー 回答者： hosohoso13 回答日時： 2010/04/18 11:58

２層式の場合はミスが多かったりしますが何度も同じ場所でつまづきません。

原因１．ディスクが全部壊れてる
　まぁまず無いですよね
原因２．ドライブが壊れている
　メーカーに点検に出すしかないでしょう
原因３．リカバリツールが壊れている
　これも同じくメーカーサポートに聞くしか…
原因４．リカバリ領域が壊れている
　メーカーサポートに…
原因５．止まっているようで実は動いている
　２～３時間ほったらかしても６６％で止まっているなら間違いないと思いますが…

買ったばかりの商品ですからDellのサポートに問い合わせた方が無難かと思います。
引き取り修理の場合は日数がかかってしまいますが…。

この回答への補足

hosohoso13さま　

さっそくのお答えをありがとうございました。
「２～３時間そのままでも」ということは・・・壊れているということでしょうか。

待ってようやく届いたのですが・・・とりあえず、おっしゃるようにメーカーサポートに
問い合わせてみます。

補足日時：2010/04/18 12:27

この回答へのお礼

本日（５／９）　修理が済んで戻ってきました。随分と時間と手間がかかりました。今後は順調に動いて欲しいと思っています。どうもありがとうございました。

お礼日時：2010/05/10 00:02