Windows7 のマシンを自作しようとDSP版のWin7をショップで購入しましたが、インストールする際にDVDドライブの不具合でインストールDVDに円形のキズが付いてしまいました・・・
win7をインストールすると途中までは進みますが、毎回、同じ所でインストールがストップしてしまいます。
エラーの内容は「ファイルが読み込みできません」といった物で、DVDのキズが致命的となっている可能性が高いです。
そこで質問なのですが、DSP版はマイクロソフトのサポートを受けることが出来ないことになっていますので、サポートが受けられない状況でwin7をインストールするには、再度win7を購入しないといけないのでしょうか?
購入する以外にマイクロソフトで(例えば)有償でDVDディスクを入手することが出来るのでしょうか?
また、他に良い方法があればご教示いただきたいと思いますので宜しくお願いします。
No.1
- 回答日時:
傷がDVDドライブの不具合が原因なら、DVDドライブのメーカーに相談してはいかがですか。
または、傷を修復するキットが各社から販売されていますので試してはどうでしょう。
DVDドライブはバルクで保証外なので購入したショップで相談してみたいと思います。
修復キットの存在は知りませんでした。
八方手を尽くして再度購入する前に試してみたいと思います。
有難うございました。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
> 再度win7を購入しないといけないのでしょうか?
残念ながら今回のケースはそうなるでしょうね。
ユーザーの取扱いに起因すると思われてもしかたがないという気がします。
でも、DSP版のサポート先である購入先に相談してみてはどうでしょうか。
「読めない」ということですが、私ならダメもとで、インストール用DVD->isoファイル化してみる。
やはり途中で読めなくて、ダメならあきらめる。
もしもisoファイル化できたなら、作成したisoファイルをDVDに書き込んで(いわゆる「焼いて」)DVDを作成することでインストール用DVD媒体として復元する。
解りやすい回答を有難うございます。
現在vistaマシンは健在なので、試行錯誤しながらやってみたいと思います。
有難うございました。
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