PCが起動しなくなってしまいました。

PCが起動しなくなってしまいました。
中古でDell　OptiplexGX６２０を購入して1週間
突然起動しなくなってしまったのでBIOSでチェックしたところデバイスでＨＤＤの表示が無くなっていました。
早速ＨＤＤの故障かと思い、たまたまあったフォーマット済みの前のＰＣのＨＤＤをプライマリーで接続しリカバリーディスクで起動を試みたところ、途中で止まってしまいやはりＨＤＤの認識が無いという、念のためもう一つあったＨＤＤでも試したところ同じ結果に、配線などはチェックしましたが外れているわけでもなくお手上げ状態です。
どなたかアドバイスをお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： seary 回答日時： 2010/06/19 15:11

マザーボード化ケーブルだと思われますが、まずは購入した店に相談したほうがいいです。

下手に触っていると、改造しようとして壊したと思われます。

どこで購入されたかはわかりませんが、通常中古パソコンの場合でも１ヶ月くらいの保証が付いているのではないでしょうか？
私の知っている中古パソコン販売店は１ヶ月保証付きです。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
よく規約を見直したところまだ保証期間内でした。
多少ペナルティはあるようですが返品したいと思います。
中古はよほどスキルがないと難しいようです、今回勉強になりました。

お礼日時：2010/06/19 19:40

No.2 回答者： hatiboo 回答日時： 2010/06/19 13:57

詳細はわかりませんが、ＨＤＤを繋ぐケーブルを他のものに交換してみては

どうでしょうか？
ケーブルの不具合なども考えられます。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
これ以上は私の手には負えないようです、販売店と相談してみます。

お礼日時：2010/06/19 19:42

No.1 回答者： Cupper 回答日時： 2010/06/19 13:53

電源、またはマザーボードの故障？

この回答へのお礼

ご回答有難うございます、私の手に負えないことのようです。
諦めて販売店に相談してみます。

お礼日時：2010/06/19 19:43