YahooBBのインターネット接続が障害で切れています。

YahooBBのインターネット接続が障害で切れています。
今晩の8時頃(気がついたのが8時頃)からBBフォンはOKですが、
インターネット接続が切れています。
局舎のパッチ架け替えによるトラブル等が考えられますが、
長年使ってきて、こういう障害は初めてなので、
一体どこに苦情を言えばいいのかさっぱり分かりません。
ヤフーBBのサイトの中でも見つかりませんでした(これはわざとですね)。
因みに回線はADSL12MBです。
内部ネットワークのチェックも行いましたが、
LAN及びゲートウェールーターは正常です。
仕事でも使っているので非常に困って居ます。
どなたか苦情の連絡先をご存じないですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2010/08/22 05:53

Q&Aをご覧ください。

「接続状態から突然つながらなくなった場合どうしたらいいですか？」
駄目なら「テクニカルサポートセンターへ」

参考URL：http://faq.softbank.jp/faq/ybb/app/servlet/ranki …

この回答へのお礼

ありがとう御座いました！
早速連絡してモデムが故障との診断になりました。

お礼日時：2010/08/22 12:11