iTunesがCDを読み込んでくれません。

iTunesがCDを読み込んでくれません。

昨日購入したPowerBook Proの13インチへ音楽CDを入れても、認識してくれません。
ファインダーでみてみても、音楽CDが見当たりません。
CDを挿入したときはデスクトップに「音楽CD」の表示がでるのですが、しばらくすると、消えてしまいます。
どうしたら認識させることができるのでしょうか？

No.1 回答者： OmniBook 回答日時： 2010/09/06 07:59

特定のCDだけの現象でしょうか・あるいは全てのCDで起こるのでしょうか？

特定のCDのみであれば、読み込み面のホコリを流水で流した後に薄めた中性洗剤でディスク
裏面を洗って流水でしっかり洗剤を落としてからきれいなメガネ拭きで軽く吹き上げてみて
下さい（内周側にディスクの情報が記録されているので、この周辺が汚れていると認識され
なくなります）。
全てのCDが認識されないようであれば、まずはiTunes10をダウンロード・インストールされて
みて下さい（他に更新ファイルが出ている可能性もあるので、ソフトウェアアップデートを
実行されればiTunesも更新してくれます）。
これでダメであれば、付属しているAppleHardwareTestのCD(DVD?)から起動して機器診断を実行
されてみて下さい。
改善出来ない場合は、オンライン修理サービスで修理依頼されて下さい（MacBookProの型式・
シリアルナンバーを確認し・保証書を本体に添付出来るようにしておいて下さい）。
http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant …
初期不良の可能性があるので、CD/DVD用レンズクリーナーは使われない方が良いです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

自分で焼いたCＤーR、1998年頃発売のモノ、１～2年前のモノと試してみましたが、デスクトップ、ファインダーともに、挿入後、一瞬だけ「オーディオCD」と出て、消えてしまいます。
iTunesは最新にしたつもりですが、もう一度やってみます。

それでだめなら、機器診断をしてみます。

これは、付属のディスクを入れた状態で、再起動すればいいのでしょうか？

お礼日時：2010/09/06 17:03

No.2 ベストアンサー 回答者： nullpo13 回答日時： 2010/09/06 22:09

ディスクユーティリティでは見えていますか？

CDをセットした時の動作はどのように設定していますか？
システム環境設定＞CDとDVD

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

昨日CDを入れたままMacをシャットダウンしたみたいで、そのまま電源をオンにしたらCDを認識しました！！
これで直ったかと思って、iTunesに取り込んだ後に別のCDを入れたら、やはり読み込まず…。

「CDとDVD」の箇所は
空のCDをセットしたときの動作：動作を確認
空のDVDをセットしたときの動作：動作を確認
音楽CDをセットしたときの動作：iTunesを開く
ピクチャCDをセットしたときの動作：iPhotoを開く
ビデオDVDをセットしたときの動作：DVDプレーヤーを開く

となっています。

お礼日時：2010/09/07 00:56

No.3 回答者： nullpo13 回答日時： 2010/09/07 02:09

No.2です。

＞別のCDを入れたら、やはり読み込まず…。
この状態でディスクユーティリティではどうなっているでしょう？
左ペインにディスク名がありマウントで認識させられるでしょうか？

AHTを実行するにはディスク（Applications Install Disc 2かと）を入れて再起動、起動画面表示前に「D」キーを押したままにします。
http://support.apple.com/kb/HT1509?viewlocale=ja …