GOLD9を使用しているのですが

GOLD9を使用しているのですが
データーＣＤ/ＤＶＤが書き込みできなくなりました。
ボタンを押すと一時的に画面が白くなりますが
その後画面が消えてしまいます。
よろしくお願い致します。

No.1 回答者： parts 回答日時： 2010/10/02 21:03

まずは、他に競合しているアプリケーションがないかどうかの確認と、Windows標準のCD書き込み機能（IMAPI/Image Mastering Application Programing Interface）が利用されている場合に正常に動作しない場合があります。

これは、Windowsのサービスを無効にすることで解決するはずです。

2つ目の問題として、B'sのAPIが正常に登録されてない場合が考えられます。
最新のアップデートなどを適用することで解決する可能性がありますので、これらで試してみることをお勧めします。
http://www.sourcenext.info/download/update/bha/b …

3つ目は、ハードウェア/ソフトウェアに致命的な不具合がある可能性があります。
これは、イベントログのシステムログまたはアプリケーションログにATAPIエラーとして表示されるものが、ハードウェアエラー、ソフトウェアはアプリケーションログにプログラムの実行名称で表示されます。これが表示される場合は、ハードウェアまたはソフトウェアが故障/破損している可能性があります。
OS環境のリカバリを実行して解決しなければハードウェア/ソフトウェアの開発元に確認をする必要があるでしょう。

ぐらいが一般的な対処方法です。また、開発元販売サポート元のソースネクストに確認するのも一つの手です。まあ、それで、解決することはほとんどないでしょうけど。

尚、ログの確認方法などは、Windowsのヘルプにて検索すればヒットするはずですから、確認してみて下さい。