はじめまして、困っています。
Dellのノートパソコン Inspiron1564 Windouws7 64bit タイプを購入しました。
しかし、後になって会社で使用するソフトが32ビット対応しかなく、Dellに問い合わせて32ビット&64ビット2つセットになっているOSを購入し、32ビットを再インストールしました。
何の問題もなく、会社のソフトやプリンターは、接続できたのですが、最近自宅のプリンターが壊れてしまい、新しく購入しました。 そのプリンターをインストールしたいのにできませんでした。何かのドライバが足りないみたいです。検索したところ、製造元に問い合わせて下さいとでました。
そういえばと思い、32ビットにした後はDellのドライバー等ダウンロードしてないと思い、サイトに来たのですが、もともと64ビットを購入したのでそのOS用らしく、32ビットは選択できません。
どうしたらいいものかと困っています。
システムソフトウェアをダウンロードするにはどうしたらいいでしょうか?
何のドライバが足りないのか分からないのでダウンロードできるものはなるべくしたいと思うのですが、ご教授下さい。 宜しくお願いいたします。
A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
プリンタードライバをインストールすれば良いと思います。
ドライバの入手方法は2種類あります。
・プリンター購入時に付属でついてきたCD-rom(もしくはDVD-rom)
・インターネットで製造元のサイトにアクセスして、同じ機種のドライバをダウンロード
64ビット未対応はあり得ますが、32ビットは対応されているはずです。
DELLのサイトではなく、プリンタ製造会社のサイトにアクセスしてみてください。
きっと見つかりますよ。
No.4
- 回答日時:
ネットワークコントローラーのドライバーがないということが原因なら、DELLサポートページからRealtek RTL8111DLのドライバをダウンロードして使用すればOK
64bit版しかない様に見えますが、少なくともこのドライバは32/64bit共用ですよ。
今回の様な場合には各ドライバのダウンロードページで互換性のタブをクリックすれば、適用機種と適用OSが表示されますからソレを頼りにダウンロードして使用すればOKです。
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