No.2
- 回答日時:
まず楽オクのトップページにある「売る・出品する」(水色)をクリック→
出品で困ったら(緑色)[画面左側]→取引トラブル→通常配送のQ&A→落札者から返金申請された→
最後に「楽オクに問い合わせる」のボタンがあるのでそれで問い合わせてみてはどうでしょうか?
迅速な回答をありがとうございます。
楽天のQ&Aはよく見たのですが、以前楽オクに問い合わせたら回答が遅かったのでこちらで質問させていただきました。
顔の見えないお取引だからこそ、迅速丁寧に落札者様と話し合い解決したいと思います。
ご丁寧に詳細を教えてくださりありがとうございました。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>穴があるとの事です
これが事実で、説明に明記されていなかったとしたら
あなたの瑕疵として責められても仕方ないと思います
>送料無料の場合の返品送料等もどうなるのかご教授いただけるとうれしいです
落札後のトラブルは当事者同士で納得いく方法を探るしかありません
相手は当然代金返金を求めるでしょう(出品者都合、または瑕疵の返品)
・着払いで返送。代金を振り込む
・商品を放棄。代金を振り込む
瑕疵を認めないのなら(落札者都合の返品)
・元払いで返品
・手数料と送料を引いた分を返金
迅速で的確な回答をありがとうございます。
初めての経験でテンパってしまいましたが、おかげさまで冷静になることができました。
顔の見えないお取引だからこそ、丁寧に落札者様と話し合い解決したいと思います。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリの取引で代理出品で私が本を売りました。 相手様にとどいたみたいで、 商品届きました 新品未使 5 2023/08/17 22:39
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- Amazon Amazon発送後にキャンセルしたいのですが、返品になりますよね? 画面を進めていったら返品ラベルの 7 2023/01/12 23:21
- ヤフオク! ヤフオク まとめて取引で配送方法が変わる場合 3 2022/09/06 13:55
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- メルカリ メルカリで購入者が一方的な理由でキャンセルしたがってて困ってます。 商品は発送済みで購入者も受け取っ 11 2023/02/25 14:08
- その他(データベース) accessでの請求管理について 2 2022/06/13 21:51
- メルカリ メルカリの事で相談させてください。 購入者から、イメージと違ったとのことで一方的にキャンセル申請され 6 2022/12/25 13:51
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) paypayフリマでほぼ未使用品というテプラを購入しました。即日発送してもらったのですぐ到着したんで 4 2022/07/27 07:19
- メルカリ メルカリでの誤発送トラブルに関して。 メルカリで私が誤った商品を発送してしまい、取引メッセージでもお 1 2023/08/02 00:15
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
「引き取りに来て下さい」の良...
-
ヤフオクのヤフネコ送料差額は...
-
Amazonって、配送料がかかるの...
-
ヤフオク出品で、送料を落札者...
-
ヤフーショッピングで、新品と...
-
ヤフオク初心者です。 送料未定...
-
とらのあな メール便 同人誌...
-
Amazonは全冊合計3500円以上な...
-
エレベーターなしアパートの荷...
-
ゆうパックの袋について
-
Amazonでゼロ円や一円の書籍が...
-
楽天Amazonと違い、なぜZOZOTOW...
-
ヤフオクで商品発送しましたが...
-
amazonの送料無料、いちぶキャ...
-
楽天はなぜ送料があんなに高い...
-
以前住んでいた住所に宅急便を...
-
ゆうパックを持ち込みしたら、...
-
ラクマで出品した商品が返送さ...
-
ヤフオク まとめて取引で配送方...
-
ヤフオク配送方法の変更について
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
「引き取りに来て下さい」の良...
-
ヤフーショッピングで、新品と...
-
ヤフオク初心者です。 送料未定...
-
エレベーターなしアパートの荷...
-
楽天はなぜ送料があんなに高い...
-
ヤフオク出品で、送料を落札者...
-
ヤフオクで商品発送しましたが...
-
amazonの送料無料、いちぶキャ...
-
アマゾンの送料
-
楽天の同じショップで二つの買...
-
代引きの商品をキャンセルした...
-
メルカリで購入した香水匂いが...
-
Qoo10のページなのですが、なん...
-
nuguという通販は安全なのでし...
-
以前住んでいた住所に宅急便を...
-
Amazonの買い物で「マケプレお...
-
返品した商品が受け付けてもら...
-
ゆうパックの袋について
-
ヤフオクについて、、 先日取引...
-
ヤフオクのヤフネコ送料差額は...
おすすめ情報