ワードのプロダクトキーについての質問です

以前、TOSHIBAのｄｙｎａｂｏｏｋ　ＥＸ　2010夏モデルを購入しました。

ワードを使おうとすると「プロダクトキーの入力」という画面になり、ＰＣ裏面に添付してあるシールの番号を間違えなく入力しておりますが「これは有効なプロダクトキーではありません」とメッセージが出てしまいます。

何度も確認をして入力しているので入力間違いではないのですが、どのようにしたら良いのかＭｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅのホームページを見てもさっぱりわかりません…

Windows7Ｈｏｍｅ　ｐｒｅｍｉｕｍでＯｆｆｉｃｅ　Ｈｏｍｅ　ａｎｄ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ2010であるとＰＣに記載されています。

なにぶんＰＣ初心者で全くわからない状態のため、教えて頂けたらと思い投稿させて頂きました。

お力を貸していただけたら幸いです。よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： tadasi8 回答日時： 2011/03/13 18:06

Q・ワードを使おうとすると「プロダクトキーの入力」という画面になり、ＰＣ裏面に添付してあるシールの番号を間違えなく入力しておりますが「これは有効なプロダクトキーではありません」とメッセージが出てしまいます。

a・入力されている””ＰＣ裏面に添付してあるシールの番号””はOfficeソフト用のプロダクトキーではありませんよ、この場合はＰＣに白い紙に入ったマイクロソフトOfficeのインストールCDが一緒に同梱されてませんか？この白い紙の袋の裏に茶色い長方形のシールが貼ってありますから、この茶色い長方形のシールのアルファベットと数字がプロダクトキーです。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

ＰＣ裏面の番号はOffice用ではないのですか！？勝手に勘違いをしていました…
ＰＣの他に同梱されていたものはなかったように思ったのですが…見落としてしまっていたということですね。

とても助かりました。ありがとうございました。

お礼日時：2011/03/13 18:14