オルビスから、

返品が多いからこれからも返品が続くなら取引を停止します

みたいな通知が来ました。

それから2年くらい経ちますが一度も返品せずに5回注文して全て購入しています。

今回4点注文したんですが、そのうちの1つがチークブラシで、私にはちくちくしてどうしても合わなかったので返品したいです。
ブラシはサンプルないし、現品注文しかできないからすごく後悔しています。

私みたいに、返品多いですよ的な通知が来た後、一度でも返品したらもうダメなんでしょうか?

どなたか知ってる方いませんか?

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返品」に関するQ&A: バイブの返品について

A 回答 (2件)

通知が来てから2年間は返品してないんですよね?


サンプルのない商品ということなので、一応返品できるか連絡を
入れてみては如何でしょうか?
通知が来たのは短期間での返品が多かったからだと思いますので
今回は受付けてくれるかもしれませんよ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。電話してみます。

お礼日時:2011/04/12 22:20

基本的に特商法に該当する取引か商品自体に瑕疵(壊れているなど)がない場合は



 返 品 は お 店 の 善 意

です。
ダメかどうかも決めるのは、相手の勝手ですので答えようがありません。

というか、何度も返品するようなメーカー品を使い続けることは理解されにくいです。
クレーマーと思われても仕方ありません。
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この回答へのお礼

そうですね。ありがとうございます。電話してみます。

お礼日時:2011/04/12 22:22

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Qオルビスについて質問です。

オルビスについて質問です。

通販で購入した場合、毎月カタログが送られてくるようになりますよね。
店舗で購入した場合はどうなのでしょう?
カタログは言えば貰えると思いますが、毎月送って欲しい場合は店舗でも手続き(?)してもらえますか?

Aベストアンサー

オルビスの店舗でお買い物をしますと、メンバーズカードの作成を勧められます。
そちらに、氏名・住所・生年月日・連絡先等を記入しますが、DM送付の可・不可の欄があったように思います。(すみません、何年も前の事ですので変更があるかもしれません。)
ただ、うちに頻繁に届くDMは<カタログ>ではなく、何か新商品の案内だとか、イベント情報のハガキです。
また、定期的に冊子のようなカタログも送られて来ました。
詳しく知りたいとお思いでしたら、美容部員さんにひと言伝えておきますとお答え下さいますよ。

Qオルビスの返品

オルビスって、開封後・使用後でも返品できますよね。
その返品された商品は、どうなっているのでしょうか?再販するのでしょうか?
開封しただけならいいけど、他人が使用した物はイヤですよね。サンプルにまわすのでしょうか?
ちょっと疑問に思ったので、ご存知の方教えて下さい!

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

それは処分していると思います。
オルビスは確か社員が100人ちょっとしかいない会社だったと思いますが、商品企画などと物流部やコールセンターの部門は同じくらいの人数の規模なのだと聞いたことがあります。そちらにも力を入れているということです。

通販の弱点をカバーするために、サンプルの制度や返品制度を作ってらっしゃるようですよ。ですからその辺はしっかりしているみたいです。再販することはまずないと思います。オルビスはエコを謳った商品展開をしていますが、社内でもゴミの分別は徹底するとかちゃんとしてらっしゃるようですし。

私もむかしよくオルビスは使ってましたね。実際に商品の開発、製造をしているのは他の工場でオルビスで作っているわけではないようですが、なんとなく良さげだなーってスキンケアなんかを使ってましたね~。余談ですが^^;

Qこの歳でオルビスの化粧品!?

現在オルビスの基礎化粧品の『アクアフォースシリーズ』に目をつけております。近くにオルビス商品を販売している店舗があるので近々カウンセラーというか、相談しに行きたいと思っています。

ですが・・私、化粧品おろか基礎化粧品も初めてなんです。カウンセラー・・。一回だけ自分で豆乳(SALA)の基礎化粧品(乳液と化粧水)を選んで購入しましたが、脂性肌のせいか肌につけると皮脂がすごいんです。なので今使用中なのは使用中止にしました。

歳は19歳ですが、19歳でもカウンセラー受けさせてもらえますでしょうか。それはおろか、まだオルビス製品はこの歳には適してはいないでしょうか。(何となくオトナ~なイメージがあって;;)

どうかよろしくおねがいいたします♪また、この歳で脂性肌に適している基礎化粧品がありましたらよろしくおねがいいたします。

Aベストアンサー

私も18、19くらいの時にコスメカウンターデビューしました。そのくらいの年で初めて行く人が多いのでは?全然おかしくないですよ。
オルビスは、私的には若い人が使う化粧品というイメージです。だからL56さんが使うにはちょうどいいんじゃないですか?質問を読んだ限り、アクアフォースよりもクリアシリーズのほうがいいのかな?とも思いましたが。でも自分の肌質って思い込みもありますからね。脂が出やすいのは、実は水分が足りていないせいってことも多いみたいです。
なにはともあれ、プロの方にきちんと肌を見てもらって、正しいスキンケア方法をじっくり聞いてきて下さい。オルビスは安い価格でお試しセットも買えますから、そういうものから試してみるのもいいですね。

Qオルビスの商品を買うなら、通販?店頭?

敏感肌のため、オルビスの化粧品を買おうと思っています。
以前通販で購入した際は、割引券が送られてきたり、まとめ買いをすると安くなったり、注文した数だけサンプルが貰えたりとかなりお得でした。
店頭で購入の場合でも、同様のサービスが受けられるのでしょうか?
ポイントカード制と聞きましたが、その仕組みもご存知でしたら教えてください。

総合的に、通販か店頭かどちらで購入する方がお得なのでしょうか?

Aベストアンサー

以前オルビスでお買い物していました。(今は別メーカーですが)

店頭では1000円ごとに50ポイント加算。
5000円以上で2倍、
10000円以上で4倍のポイントが加算されていました。
次の買い物の際に、10ポイント10円として使用できたと思います。
(通販の購入とは合算できなかったと思います。)

通販は利用したのは随分前で曖昧ですが、5000円以上でないと割引されない記憶があるのですが。。(間違いだったらすみません)

希望したサンプルもつけてくれるのであまり通販と変わりないですよ。
時々ノベルティも頂けました(^―^)

個人的にはスタッフの方に聞きたいことも親切に教えて下さいましたし
強引な営業もなかったので気軽に足を運べました。
カラー等を試供したいときなど1度立ち寄ってみられてはいかがですか?

Qオルビスのお店で使えるポイントカードはオンラインショップでは使えないの?

いつもお世話になっております。
表題のままの質問です。
オルビスを愛用しておりますが、ここのところ忙しく店舗に買いに行けません。
一品から注文OKだし、送料無料なので、オンラインショップを使おうかと思いますが、
お店で使えるポイントカードはオンラインショップでは使えないのでしょうか?
ポイントも結構たまっているし、今度買う分でも数百円~1000円近いポイントがたまるから、
もったいないかなとも思ってしまって。
オルビスのHPを見たのですが、Q&Aにも載っていなくて、こちらで質問させて頂きました。
ご存知の方、教えて下さい♪

Aベストアンサー

確か、別だったと思いますよ。
といいますか、ポイントはつかなかったような…。
まとめて買うと割り引きされるだけだと思います。
(その詳細はサイトにあると思います。)

なので私はもっぱらオンラインオンリーです。

メールやお電話でお問い合わせするという方法もあります。

Qオルビスの300円割り引き券の期限

毎月オルビスから送られて来る雑誌の先月号に
300円の割引券がついていたと思うのですが、
期限は、いつまででしたか?

4/30迄だったら、注文したいものがあるので、
教えて下さい。初回300円割引の券ではないです。

Aベストアンサー

スプリング感謝券のことですよね?
5月31日までですよ。

Qオルビスについて

オルビス・ファンケル・DHC・アテニアなど低価格
で購入できる化粧品が数多くありますが、例えばオ
ルビスの商品を使ってるとしてなぜいっぱいある化
粧品の中でオルビスの商品がよいのか?オルビスに
はこんなことがあるけれども、他のはちょっと違う
とか。そういうちょっとした事を回答いただけると
ありがたいです。実は今回オルビスの会社を受ける
ことになり、化粧品の販売職においてきれいのお手
伝いをしたいとかその商品を使ってるとかは誰もが
簡単にいえることだと思いますが、もっとインパク
トなことをアピールするたみにも情報収集していま
す。また、オルビスの会社について知ってる事柄
などがありましたら、回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

あの、正直申し上げて、
「綺麗のお手伝い・・・」発言もありきたりですが、
rinka5722222さんがこちらで求めていらっしゃる情報をつかって
発言してみても、それもありきたりのような・・・。
なんと言うか、これぐらいの事、誰でも思いつくだろうし、
実際使って情報を収集していらっしゃる人もいると思いますので・・・。

で、わたしはオルビス専門ですが、
まず、ストレスや、アレルギーから来る顔の炎症がおさまった事。

特にこれは、アクアフォースが出てからのことです。
この商品が出たときに、とても納得させられるものがあり
実際使ってみて、良かったです。

それと、メールでも電話ででも、とにかく対応がいいです。
今のところ、文章が丁寧、喋り言葉が丁寧&聞き取りやすいのは、
オルビスさんが一番です。
メールで解決できそうに無い事は、オルビスさんから電話をかけてきてくれるし。
たいてい「お電話ください」ってところが多かったんですけどね。

なんと言うか、シンプルででも、使い勝手が良い、といったところでしょうか。
でも、30歳以降の化粧品の品物が薄いような気がしますね~。
60歳まで使えるのかな?とか思うときはあります。
かと言って、他のメーカーが60歳までいけそうだという
魅力は感じませんけど。

あの、正直申し上げて、
「綺麗のお手伝い・・・」発言もありきたりですが、
rinka5722222さんがこちらで求めていらっしゃる情報をつかって
発言してみても、それもありきたりのような・・・。
なんと言うか、これぐらいの事、誰でも思いつくだろうし、
実際使って情報を収集していらっしゃる人もいると思いますので・・・。

で、わたしはオルビス専門ですが、
まず、ストレスや、アレルギーから来る顔の炎症がおさまった事。

特にこれは、アクアフォースが出てからのことです。
この商品が出たとき...続きを読む

Qオルビスという会社

このような質問をしていいのかどうかわからないのですが。
友人からの又聞きなのですが、オルビスという化粧品会社の製品は
ノウハウがすべてポーラで、言わばポーラのエコノミーバージョン
だと思えばいいということでした。
ポーラの製品から香料や高価な添加物をカットして、容器も経済性
を追求して、別会社として展開していると。
本当なのかどうか知りたいのですが。

Aベストアンサー

ポーラ化粧品本舗(オルビス)と書かれているH.Pがありました。

http://www.jncm.co.jp/cosmetics/materials/materials01.html

どうやらオルビスは、子会社のようですね。(社長も同じかたです)
系列が一緒ということは、やはり製品的には似てくると思います。
オルビスは通販ですので、コストを押さえ量販するには買いやすい値段設定ですね。

http://www.pola.co.jp/com/index01_03.html

参考URL:http://www.pola.co.jp/com/index01_03.html

QオルビスのCMでの最後の一声

本当に素朴な疑問なのですが・・・

化粧品オルビスの宣伝が最近頻繁に出ているのですが、
(何人かの女の子が次々にマイクの前で感想を言うやつです)
最後に女の子が「オルビス」というと回りの子が「オーッ!」と
感心したような声を出すのですが、その「オルビス」と
言う時に「オ、オルビス」とオを2回言うんですよね。

締めの一声は2パターンあって、同じ子がやっているのですが、
普通にカタカナでいうのと、英語の発音がいいバージョンがあるのですが
どちらも「オ、オルビス」とオを2回言っています。

これはどういう効果があるのでしょうか。
可愛く?引っ込み思案な感じ?素人っぽさに見せる為?
見るたび疑問です。何方か回答お願いいたします!

Aベストアンサー

『oh』だと思ってました。

日本語だと『嗚呼!オルビス』みたいな。

Qオルビス、草花木果(どくだみ)、ノブ

オルビス、草花木果(どくだみ)、ノブ

↑このどれかのトライアルを買いたいと思ってるのですが
どれが1番ニキビ・毛穴に効くかおしえてください!!!!

Aベストアンサー

 化粧品は個々人の体質によって合う、合わないがありますから責任は持てませんが……
 オルビスを長年使っています。ほかのメーカーの基礎化粧品も色々試していますが、一番肌に合いました。
 まぁ、一番いいのは、帰宅後・就寝前・起床後に加え、汗をかいた後に小まめに洗顔することですね。
 ただし、洗顔も度が過ぎると肌から最低限必要な油分をもさらってしまい、カサカサ肌になりかねないので、適度にするようにお願いします。
 どんなケアがいいかは店員さんに聞くといいですよ。
 オルビスの店員さんはものすごく丁寧に、やさしく教えてくれます(*^_^*)


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