No.1
- 回答日時:
それならば国産のBTOメーカーのNo1であるエプソンダイレクトをお勧めします。
大学生のアルバイト兄ちゃんが組み立てている町のBTOショップ(ドスパラ等)とは製品レベルが違います。トラブル時でも中2日で修理されて返ってきます。また修理保守契約を1~5年と結べるので安心です。http://shop.epson.jp/desktop/
No.3
- 回答日時:
> 初期不良を交換してくれないなど…。
BTOは受注生産品ですので、初期不良でも交換ではなく、修理対応になる会社が大半です。
各社、初期不良対応の詳細には書いてあると思いますが、読まずに買う方が殆どと
思いますので、その種のトラブルはあるのかな・・・? と思います。
また、自作ユーザーが薦めてくる、小規模ショップの何でもカスタマイズできるショップが
ありますが、彼らはパソコンを販売しているのではなく、パーツのセット販売である場合が
あるので、保証内容には注意が必要です。
具体的には、パーツ毎の保証になっていたりして、バルクのパーツ(HDDやメモリ)の保証が
なかったり、相性確認をせず、相性問題が出る組み合わせで注文を受けるなどの
トラブルがあります。
(この辺りは、需要の違いですので、質問者さんは比較的大手の業者を選ばれた方が良いでしょう。)
また、大手でも、ドスパラの評判が異常に悪く(あの製品とサポートでは仕方ありませんが・・・)、
シェアの高いショップですので、業界全体の評判が悪く感じるの原因になっている気がします。
回答有難うございます。
保証内容には細かくチェックしておこうと思います。
評判…うーん、まれなのか日常なのかが…参考になりました!
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
No.3さんの述べるように、各ショップやメーカーに依って、売るものの姿勢が違うので、No.1さん、No.2さんの言うように、完成したPCを買うのなら、メーカー系での購入です。
改造、増設を目的に自作PCの延長上にBTOの形で、パーツを買うのなら小さなショップでも、良いわけです。自作パソコンに近くて組み立てやOSインストールに不安を持つなら、後者のほうが良いでしょう。
変則BTOとしては、自作パソコン誌の記事のまま、部品を注文して組み立て依頼するのも一つの方法です。BTOと言わずに、間違いのない部品選択を、お任せにして組み上げてもらうのもBTOです。(私は、日経WinPC,パソコンの自作:最新号)
エプソン ダイレクト、NEC Direct、、、MS Windowsではないですが、Apple Online Storeなど、量販店店頭に並ぶようなパソコン・メーカーの直販系は、マザーボードは、独自仕様でしょうが、構成部品相性は、保証されています。パーツ売りが念頭のBTOは、貴殿の考える仕様に合うでしょうが、部品相性の問題の可能性が多少なりともあると思います。
リスクテイカーになれるのか、そのあたりが、購入先の選択の鍵だと思います。個人的には、九十九電機が好きですが。。。ドスパラも使っていますが、どうもツクモの方が、私には,合っているように思います。 基本的には、ご参考までに、です。
No.5
- 回答日時:
既出ですが・・・BTOは受注生産なので、
修理対応になる可能性が大きいです。 パーツ単位の
交換とかになる可能性も<それは調べてでしょうけど。
修理対応でも保障には違いないと思うのですが?!
そこら辺りはちゃんと明記されてると思うのですがね。
ソニーやNEC,富士通などのメーカーなら交換対応でも、
BTOショップが同じ対応とは限りません。
『何も確認せず』 買う人が多いので、それらの人は
問題に感じるのでしょう。 実機を見ない通販なら、
余計に事前の確認が必要と思うのですが・・・・?!
例えばPCは冷蔵庫や洗濯機などの白物家電などとは
違うので、色々と設定などが必要です。 そこら辺りも
認識されていない人が殆どなのではないでしょうか?
その辺を訴えずに、簡単に何でも出来るみたいなCMなどを
しているメーカー(売る側)の責任はあるとは思いますが。
皆、同じ様に思ってる人は多いのでしょうね。
いわゆるメーカーとショップでは最初から前提が違うので、
ショップに悪意が有る訳では無いのに、ごまかしなどと
思う方も居るのかも知れません。
BTOでも無限の組み合わせが有る訳では有りません。
普通は相性の問題が無い組み合わせしか選べないでしょう。
始めから 「相性に問題あり」 の情報がショップ側に有れば、
そんな組み合わせは最初から選べない様になっているハズ
ですし、明記もされているでしょう。
ご心配なら、メーカー製PCの購入をお勧めしますね。
保証内容どおりならしてくれるとは思うんですがなんかサポートがありえない書き込みも多数でして心配に…まぁネットですので真偽は不確かですが。
参考になりました回答有難うございます!
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