最近、パソコンを立ち上げたり、インターネット接続中に突然、CDトレイが飛び出します。
原因がわかりません。正常な状態に直す方法を教えてください。OSはXPで機種はNECのVT700です。

A 回答 (4件)

ではスパイウェアの可能性はないでしょうか?スタートアップやデスクトップのアイコンや接続に覚えのないアイコンはありませんか?フリーソフトなどのダウンロードで入る場合もあります。

スパイウェアの可能性があるのでフリーソフトをダウンロードしてスキャン及び駆除をすることをお薦めします。とりあえず出来ることは色々とやってみましょう。

参考URL:http://sukiero.tripod.co.jp/erostart.html
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この回答へのお礼

ありがとうございます。手持ちのスパイウエアソフトで検索した結果、問題箇所があったようで除去したところ症状が良くなりました。
助かりました。
しばらく様子を見てみます。

お礼日時:2003/10/24 00:13

そうですか・・ ひとまず安心です。



ワームでなければ、後は、ハード的な故障のような気がしますが。

お使いのマシンはXPとのこと、購入してどれくらいですか?

また、症状はいつ頃から始まりましたか?
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こんばんは、ウィルスに感染している可能性はないでしょうか?とりあえず、ノートンのURLを記入しておきます。

ここでチェックをしてもらい無償の駆除ツールで処理してください。

参考URL:http://www.symantec.co.jp/region/jp/homecomputin …
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
チェックしましたが感染は無いようです
原因はわかりませんでした

お礼日時:2003/10/23 22:47

こんばんわ、お困りですね。



さてご質問の件ですが、何ともいえませんね。単なる機械の誤動作ならいいのですが、念のため、下記のサイトでウイルスに汚染されていないかチェックされることを、強くおすすめします。

あくまで、可能性の一つですが、「トロイの木馬型」と呼ばれるウイルス(こういった場合は性格にはワームと呼びますが)は、あなたのPCの中に潜み、あなたのPCを自由に操ることができてしまいます。メールのパスワードなども筒抜けです。

私自身、自宅の余っているPCで試したところ、CD-ROMをイジェクトしたり、画面を上下逆さまにしたり、やりたい放題でした。

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
チェックしてみましたが感染してませんでした。

お礼日時:2003/10/23 22:50

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PCを登録しているのなら
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Auto_Update2
自動アップデートサービスで
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窓口は
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http://internet.okwave.jp/qa2827652.html

参考URL:http://shimax.cocolog-nifty.com/search/2007/04/windows_mail_b60a.html

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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VT667J3FD4

↑見れるかどうか微妙です。見れないならここで型番「PC-VT667J」で
サービス&サポートの商品情報から検索下さい。
http://121ware.com/

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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VT667J3FD4

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>ーカーに問い合わせたところ5万円ほど費用が必要と言われ
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>ーカーに問い合わせたところ5万円ほど費用が必要と言われ
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