CS3のライセンス解除ができない。

デザイン会社に勤務してますが
このたびシステム関連を急に引き継ぐ事になりました。
（前任者連絡とれません）

PCを何台か増やすため
AdobeCS3の余分なシリアルをライセンス解除して浮かせたいのですが
いくつかライセンス認証の解除ができないものが・・・
（ヘルプに該当の項目が存在しません。）

インストールの経緯を辿ると、
おそらくですが、ボリュームライセンスで購入した後
CS4からCS3にダウングレードして使っていると思われます。

このライセンスを他のPCに移すのは
どういった手順を踏めば良いのでしょうか？
この方法でインストールをした当事者達は
運悪く全員退職済みで、事情を知る物がなく困ってます。

ご助言よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： O-ji-chan 回答日時： 2011/07/26 17:34

以前に同様のことでアドビのサポートに連絡したことがありますが、

TLPライセンスで購入された方は、ライセンス認証の解除は不要ですと言われました。
なので、アンインストールを確実に行えば、そのままほかのPCに移行してよいのではないでしょうか。

ちなみに自分のところのHELP項目にも、ライセンス認証解除の項目がありません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
アンインストールだけでOKだと確認とれました。

なんだかライセンスを解除したり認証したりで
苦労していた身としては拍子抜けした気分ですが、
これでシリアル管理も目処が立ちそうです。

お礼日時：2011/07/29 17:05