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オークションプレミアム会員だったのが、突然出品が使用できなくなり、ウォレットの登録と表示されました。(それまで何も問題なかった)

とりあえずウォレットの登録の申込みをしましたが、今まではクレジット引き落としになっておりました。

ただ、8月31日まではYBB使用でしたが、契約解除しました。それでこのような事態が起こったのか不明です。長くオークションを利用させていただいたので、かなりショックです
ウォレットとはどういう事なのでしょうか?

Yahoo オークションの何処に問い合わせしていいのかも、電話でも全て音声になりオペレーターとは話せない状況です。ネット上でも問い合わせ先も、色々調べましたが、不明。

大変困っています。教えていただけたら助かります。

A 回答 (7件)

ヤフーBBを解約すれば、ヤフー会員ではなくなりますので、出品も落札(5000以上)も、全く出来なくなって当然のことに過ぎません。


ウォレットと言いますのは、出品や落札で5000以上行なう為に会員登録するサイトです。
もう一度、全くの新規から登録が必要となります。
利用開始までには、2週間~1ヶ月間ほどが必要となり、その間の出品などは一切出来ません。
ヤフーホームページ内の「ヤフープレミアム」(下記アドレス)に手続きなどの詳細が書かれております。

参考URL:http://premium.yahoo.co.jp/
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
Yahooからプレミアム会員の登録の確認書が来たのですが、入力ミスをされていて、屋号が違っていました。
皆さんから、色々教えていただいたのに、入力ミスのお蔭でまた待たなければいけません。

Yahooと連絡取れる場所がないのが不便。

どうもありがとうございました。

お礼日時:2011/09/04 16:51

「YBB会員」は既に別契約により「氏名・住所」などは確認済みのため、出品に必要な「本人確認」の手続きが免除されます。



「YBB会員」を解約すると、この部分がリセットされてしまい、そのYahoo!IDで出品するには、新たに「本人確認」の手続きをする必要があります。

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/kakunin/kak …
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/bb/ybbprocess/yb …

Yahoo!ウォレットがリセットされたのは判りません。
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この回答へのお礼

色々教えていただきましてありがとうございました。
感謝です。

ただ、Yahooの住所入力ミスのお蔭で、確認が出来ず、またまたなければいけない状況になったのは大変遺憾です。確認する側が入力ミスとは、確認の機能を果たしてない。

また待たなくてはいけなくて、怒りです。

ありがとうございました。

お礼日時:2011/09/04 16:54

YBBに入ってる人は、毎月お金を払っており、そこで本人確認できるから、出品手続きは簡単ですが、YBBをやめたので、他の本人確認手続きが必要になる。

その手続の一環がウォレットという銀行、もしくはカードの登録ということです。
出品は、詐欺をする可能性があるので、入札よりもチェックが厳しいわけです。
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この回答へのお礼

色々ご助言ありがとうございました。

ウォレットの本人確認が必要との事でした。

今は確認が取れ出品ができます。

お礼日時:2011/09/25 00:11

まずYahoo! BBを解約したからといって


Yahoo!会員じゃなくなるわけではありません。
私も以前にYahoo! BBを解約しましたが、
アカウントはそのまま残ってますし
5000円未満なら入札もできます。

Yahoo! BB会員特典として5000円以上の入札・
不動産や車などの特定カテゴリーの入札も可能
というのがありますが、出品に関しては
Yahoo!プレミアム会員でなければ無理なはずです。

何か間違えてYahoo!プレミアム会員を解約、
もしくはYahoo!ウォレットを削除してしまったとか
登録してあったカードが引き落とし不能だったとか
なかったでしょうか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます!

ウォレットの本人確認が必要だったよです。

確認もでき、今は出品もできます。

お礼日時:2011/09/25 00:12

8年前に私はYahoo BB会員でした。


それを止めてからは、改めて会員登録することなく今でもオークションに出品できてます。
当時は本人確認作業自体がありませんでしたが、
BB会員は今でも本人確認作業無く出品できるようです。

さて問題のウォレットですが、それを登録せずともBB会員費の引き落とし時のカードから
直に徴収されてたのではないでしょうか?

ですからBB会員でなくなったので徴収するところのウォレット登録が必要になったと思います。

そして私の場合今でも登録情報には本人確認作業なしとなってますが出品はできています。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

おっしゃる通り本人確認が必要だったようです。

今は出品できるようになりました。

お礼日時:2011/09/25 00:09

Y!BBの会員は、サービス(特典)としてオークションでの入札の制限がなかったり、出品も可能となっています。

(つまり、Y!BBの会員はプレミアム会員の権利も持っている)

ご質問者様は、Y!BBの会員では無くなったためにこの特典が無くなり、代わりにウォレットという仕組みを使ってクレジット番号を登録しておき、オークションで入札の制限を無くし、出品可能とする権利(プレミアム会員)の会費を払うことになります。

Y!BBの会員ではなくオークションで取引を行ってる人は、ほとんどウォレットにクレジットカードを登録し、毎月プレミアム会員費を払っています。特段ショックを感じることでもなく、単にご質問者様がご存じなかっただけの事だと思います。
(私ももちろんウォレットにクレジットカードを登録して、会員費を払っていますよ)

ちなみにわざわざクレジットの登録が必要なのは、他のご回答者様が説明されているとおり、会員の本人性の確認のためです。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

ウォレットの本人確認でした。

教えていただきありがとうございました!

お礼日時:2011/09/25 00:07

http://denikero.com/yahoobb.htm

↑が参考になります。
多分、クレカではなくYahoo!BBの料金とYahoo!プレミアム会員費を
同じ口座から引き落としにしていたのではないでしょうか?
それがYahoo!BBを解除したためにあらためてYahoo!ウォレット登録が
必要になったのでは?

どちらにしてもYahoo!BB会員だけでは出品はできません。
入札制限の緩和および出品者登録時の住所確認の作業が免除になるだけです。
当然、Yahoo!プレミアム会員にもなっていたものと思われます。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

確かにそうでした。
ウォレットは登録してたのですが、確認が必要のようでした。

お蔭様で確認でき、出品できました!

お礼日時:2011/09/25 00:06

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