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Outlookでメールの送受信していますが、メールで送られてきたURLにカーソルを合わせると指のマークには変わるのですが、クリックしてもExplorerが立ち上がりません。今まではそういう事がなかったのですが、突然おかしくなりました。どうして直すのか解らないので教えてください。

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A 回答 (3件)

IEを既定のwebブラウザに設定していてください。


IE8でしたら、ツール→インターネットオプションのプログラムタブにある「既定のwebブラウザ」の「既定とする」ボタンクリックです。
http://www.724685.com/maga/2009/05/28080530.html

また、メールソフトが違っても同じ現象ですから、次のFix itを行ってもよいと思います。
http://www.google.co.jp/search?q=Outlook+%E3%81% …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

助かりました。

お礼日時:2011/10/20 21:10

(1)Alt キーを押しながら F4キーを 連打します。



プログラムの強制終了の画面で ビジー状態が表示されますけど・・ここでも Alt + F4キーを
連打してください。

(2) 次に Ctrl Alt キーを押しながら Deleteキーを押して キーボードからの信号でパソコンを再起動します。

このとき 常駐ウイルスソフトが稼動していたら、シャットダウンしてみてください。

(3)パソコンが再起動して 立ち上がってきたら 今度はOutLookを立ち上げて上方のタスクトレイから、ファイル(F)を選択してフォルダ(F)にあわせてそこで、すべてのフォルダを最適化する(F)をクリックして実行してください。

(4)最適化が終了したら、アウトルックを×で閉じてください。

そして、今度はエクスプローラをダブルクリックしてみてください。

アウトルックのフォルダからWindowsフォルダにジャンプできるようになってると思います。

一時的なクラッシュが起きただけです。
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エラーメッセ-ジが表示されないのでしたら、IEをリセットしましょう。


http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
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