メールからExplorerにアクセスできません。

Outlookでメールの送受信していますが、メールで送られてきたＵＲＬにカーソルを合わせると指のマークには変わるのですが、クリックしてもExplorerが立ち上がりません。今まではそういう事がなかったのですが、突然おかしくなりました。どうして直すのか解らないので教えてください。

No.3 回答者： elegant-orgel 回答日時： 2011/10/02 14:45

(1)Ａｌｔ　キーを押しながら　Ｆ４キーを　連打します。

プログラムの強制終了の画面で　ビジー状態が表示されますけど・・ここでも　Ａｌｔ　＋　Ｆ４キーを
連打してください。

(2)　次に　Ｃｔｒｌ　Ａｌｔ　キーを押しながら　Ｄｅｌｅｔｅキーを押して　キーボードからの信号でパソコンを再起動します。

このとき　常駐ウイルスソフトが稼動していたら、シャットダウンしてみてください。

(3)パソコンが再起動して　立ち上がってきたら　今度はＯｕｔＬｏｏｋを立ち上げて上方のタスクトレイから、ファイル（Ｆ）を選択してフォルダ（Ｆ）にあわせてそこで、すべてのフォルダを最適化する（Ｆ）をクリックして実行してください。

(4)最適化が終了したら、アウトルックを×で閉じてください。

そして、今度はエクスプローラをダブルクリックしてみてください。

アウトルックのフォルダからＷｉｎｄｏｗｓフォルダにジャンプできるようになってると思います。

一時的なクラッシュが起きただけです。

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#151570 回答日時： 2011/10/02 14:32

IEを既定のwebブラウザに設定していてください。

IE8でしたら、ツール→インターネットオプションのプログラムタブにある「既定のwebブラウザ」の「既定とする」ボタンクリックです。
http://www.724685.com/maga/2009/05/28080530.html

また、メールソフトが違っても同じ現象ですから、次のFix itを行ってもよいと思います。
http://www.google.co.jp/search?q=Outlook+%E3%81% …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

助かりました。

お礼日時：2011/10/20 21:10

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2011/10/02 14:07

エラーメッセ－ジが表示されないのでしたら、IEをリセットしましょう。

http://support.microsoft.com/kb/923737/ja