PC-faxが使えません

会社の複合機でpc-fax機能を使用したいのですが、エラーになってしまいます。

皆さん、どのような設定をされているのかご教授下さい。

現在はWindows xpをつかっており、imagio　c3000を使用しています。

No.3 回答者： koi1234 回答日時： 2011/12/14 14:43

設定といっても特に変わったことは行ってません

　　PC再セットアップなどしてるため現状で設定してませんが
　　XPにて imagio MP C4000 でFAX送信したことはあります
　　　ドライバ類は全て リコーのHP(WEB）から入手しています
　　他の方が既に書いていますが
　　　印刷用のプリンタードライバーと
　　　FAX用のプリンタードライバーは　別のものとなります
　　　　　　（プリンターとしては合計 2種類作成されるということになります）
　　　FAX時は出力先として FAXプリンターを選択する必要があります

他はあえて挙げれば プリンタのIP変わらないように
IP固定化したことぐらいです（基本的に他はDHCP運用）

No.2 回答者： ekayim 回答日時： 2011/12/14 14:12

会社にはネットワーク管理者はいませんか？

参考に
http://faq.ricoh.jp/faq/1032/app/servlet/qasearc …

会社でのプリンタの共有は一般的にネットワークプリンタを構築し使用します。
こちらを参考までに。
http://faq.ricoh.jp/faq/1032/app/servlet/qadoc?0 …

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qa …

No.1 回答者： asciiz 回答日時： 2011/12/13 16:23

・電話回線は繋がっていますか。

・複合機とのネットワーク通信は出来ていますか。
・FAX用プリンタドライバはインストールされていますか。
(印刷するためのプリンタと、FAX用のプリンタが、別にインストールされます。)

どのようなエラーが表示されているのかわかりませんので、これ以上のアドバイスは難しいかと。