カラリオ年賀Ver３で年賀を作成しようとしています

しかし去年までは普通に作成出来たのですが今年になってからPCを買い替えて、【インターネットに接続】するボタンを押してもサーバーに繋がらないというメッセージが出ます。いろいろ自分なりに調べて新しいPCのセキュリティソフトがハジイテいるのかな？という結論にしました。しかし自分のPCのセキュリティソフトの設定変更しようにもどこから触ればいいのかわかりません。具体的に教えていただけませんか？OSはwindows7使ってます。

No.1 回答者： pentium100 回答日時： 2011/12/25 13:37

念のため、セキュリティソフト以外の原因も念頭に置いてください。

単純にサーバーが混雑していても同様のエラーになります。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?2720


お使いのセキュリティソフトの
例外設定（除外設定、許可設定など名称は異なる）の画面で、
カラリオ年賀の通信を許可する方向で設定します。

しかしセキュリティソフトの操作方法を説明しようにも、
質問者様の使用しているセキュリティソフトの製品名が示されておりません。
補足お願いいたします。

この回答へのお礼

すみません。
ご迷惑をおかけしましたが無事解決しました

お礼日時：2012/01/09 15:47

No.2 ベストアンサー 回答者： yuyuyunn 回答日時： 2011/12/25 17:50

こんにちは

すでにアンインストールをしてインストールしなおしていると思いますが
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

この回答へのお礼

お礼遅くなってしまってすみません。
アンインストール出来ていませんでした

お礼日時：2012/01/09 15:46