出産前後の痔にはご注意!

softbank(iPhone)の支払いを、3ヶ月分を滞納してしまい、10日(しあさって)に強制解約すると通知が来ました。

10日までに3ヶ月分丸々間に合わないと、ほんとに解約されるのでしょうか…

今日、最初の一ヶ月分は支払いしてきました。残りの2ヶ月分は、15日以降でないと支払えません。
詳しい方がいましたら、回答よろしくお願いいたします。

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A 回答 (5件)

ANo,4です。


ネットワーク利用制限と言う物を知っていますか?
○は制限無し
▲は現在は利用制限されていないが、今後制限される可能性あり
×は利用制限中

あなたの場合現在▲なんです。
それが10日までに全額支払わないと×になると言うことです。
これは契約とは関係ありません。
契約は継続しているが、実際には利用制限がかかって使えない状況だと言うことです。
どちらにせよ、残債が残っている以上、全額完済しなければ他のキャリアでも契約できませんし、Softbankは審査がかなり厳しいので(過去に在留外国人が大勢利用していたが、かなりの人数が料金未払いで帰国というトンズラをしたのでかなり審査は厳しいです。)一度利用制限や強制解約された顧客は再契約できません。
これがdocmoやauですと事故情報がある顧客でも完済していれば端末代金一括払い、契約時に保証金を入れれば契約できるんですけどね。
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この回答へのお礼

とても詳しくありがとうございます。
×が▲になったりすることはなさそうですね。
10日までにどうにか支払います。
ありがとうございました!!!

お礼日時:2012/02/08 00:38

>お客様センターに電話したところ、サービスは再開しませんが、10日に解約されることはないと言われました。


つまり残債を全て支払わなくても契約解除にはならないが、その後にすべての残債を支払ってもあなたが契約している番号は2度と使えない言うことです。
実質的に強制解約ですよね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
契約は解除されないのに、この番号は使えないとはどういう事でしょうか?

サービスを再開しないというのは、支払い後にまた使えるのではなく、もうこの番号は使えないという意味だったということですか?

お礼日時:2012/02/07 21:20

強制解約の対象から外れるには、残りの2カ月分を支払わない限りムリです。


他社への乗り換えもアウト。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お客様センターに電話したところ、サービスは再開しませんが、10日に解約されることはないと言われました。
どちらが本当なのでしょうか(+_+)

お礼日時:2012/02/07 16:19

>10日までに3ヶ月分丸々間に合わないと、ほんとに解約されるのでしょうか…


>詳しい方がいましたら、回答よろしくお願いいたします。

11日になれば、すべてはっきりと分かりますよ。
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この回答へのお礼

間違いないです。回答ありがとうございます。

お礼日時:2012/02/07 16:20

されますよ。

こういうことは事務的に淡々と処理されます。
貴方が窓口に申し出て支払いの誓約書でも書いて捺印しなければ、ボタン一つで止まります。

この回答への補足

間違えましたm(__)m
10日が支払期日でした。

補足日時:2012/02/07 16:49
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この回答へのお礼

わたし本人が名義だったら契約書などお店で相談するのですが、名義がわたしではないので、詳しいことも聞けず、ここに相談させてもらいました。
回答ありがとうございます。

お礼日時:2012/02/07 16:23

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Aベストアンサー

まだ止まっているという事はないでしょうが、今後のために。
支払う場所によって、異なる事があるそうですが(コンビ二か銀行か、SoftBankショップか)SoftBankショップが一番早く15分もすれば再開されます。
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Aベストアンサー

お金を払ってくれない人にいつ迄もサービスを提供し続ける会社は居ません。

ですので、利用停止処分を行っただけの話です。

コンビニで支払ったと言っても、コンビニが電話会社では有りません。
単に集金の代行を依頼して居るだけの話です。

最低でも支払先企業に、入金連絡が行くにも数時間は掛かります。
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Q先程強制解約について質問したのですが・・・

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【前回の質問内容】
5日前が支払期日でした。
書面が来ていたのはそれ以前と思うのですが、父が紙を持ってきてくれたのが今日で、先程書類を見、期日を過ぎていた事を知りました。

請求されているのは1ヶ月分で、引き落とし26日から3日過ぎたあたりで利用が停止され
書類を見た後携帯を確認すると、以前は出ていなかった筈の「このsimカードではネットワークに接続出来ません」とのメッセージが出てきました。
これは・・・既に強制解約が完了した という事でしょうか・・・。

【今回の質問内容】
前回の質問...続きを読む

Aベストアンサー

強制解約は質問者様の利用状況(過去の滞納情報や極端に短期解約を繰り返す)などがなければ1ヶ月でという事はありません。

だいたい3ヶ月ですね。

着信できなくなったのは、滞納しているため規制がかかったのでしょう。
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赤ロム
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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

携帯電話料金が未納なら、他社でも契約することが出来ません
一括で支払えば契約は出来るでしょう

ただ、強制解約になった場合は、同じキャリアでは契約出来ない場合もあります。
預託金を支払うことにより契約出来る場合があります。 預託金は、個々により金額が違います。
また、預託金は、一括でのみの支払いとなります。詳しくは、各キャリアにお問い合わせ下さい

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クレジットカードの所有、ローンの契約、その他割賦契約に影響しますので、審査に通らない場合があります。
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最終的には各キャリアが判断する内容です。場合によっては、割賦契約出来る場合があります

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息子が、解約金と滞納分のお金が今ないからと言って、解約の手続きに行きません。
ですが、解約するまで基本使用料金などは加算されていくので早く解約手続きをした方がよいと思うのですが、滞納金などある際、解約時にその場で(ショップで)お金(解約金・滞納金)が必要ですか?
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Aベストアンサー

滞納金と解約金(契約解除料金、違約金)は別なので。

滞納金を払わないと解約の申し込みはできません。
但し、その状態を続けていると強制解約になります。
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未払い金を支払うとブラックリストから消えます。
また未払い金には利息が加算されます。

解約金は解約後、次の料金支払い時に請求されます。
なので解約時には不要です。

まとめると
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Q料金滞納・強制解約後の再契約について

よろしくお願いします。
お恥ずかしい話ですが、現在Docomoの利用料金を滞納して利用停止になっています。

8月31日が最終支払期限だったのですが、微々たる収入は生活費で消えてしまい、どうしても都合がつかず払えませんでした。
9月1日で強制解約の手続きがとられてしまうのですが、この場合現在滞納中の料金を支払った後、再契約はできるのでしょうか。
滞納分におサイフ携帯DCMXの利用もあるので、早急に払えるよう生活費を切り詰めていますが、支払いはあと1週間くらい先になりそうです。

4年ほど前に、auでも同じことをしてしまったのですが、このときはキャリアを変えたので再契約ができるかはわかりませんでした。
今回auにまたキャリアを変えたいとしても、auも契約できないでしょうか…。

まとまらない質問ですみません。
携帯会社の事情にお詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

Aベストアンサー

ネットで調べてみました。一部は、管理システムを見た経験から・・・。

auだけではないでしょうが、滞納が続くと、「サービサー」といわれる「ニッケイサン」などの業者に債権を売り渡します。ここは暴力団ではなく法律で決められた回収業者です。なので無茶はしないようです。
それでも払わないと、裁判になって、差し押さえってことになるようですね。
「差し押さえる財産なんてうちには無いよ。」と開き直る人もいるようです。

>>9月1日で強制解約の手続きがとられてしまうのですが、この場合現在滞納中の料金を支払った後、再契約はできるのでしょうか。

払うべきものを払えば、Docomoは新規契約できるそうですよ。

でも、その未払いの期間が(督促を無視して)5年以上の長期になると、未納分を支払っても、自分名義では新規契約ができなくなるとか、保証金10万円をさらに積まないと、新規契約できなくなるようですね。

また、ブラック情報は、各社にまわるようです。このあたりの滞納管理は当然ながらシステム化されています。
(滞納月が多くなると、次第にランクアップするようなプログラムが用意されています。)

まあ、こういう仕組みを詳しく知る必要が無いように、きちんと毎月支払うほうがいいですね。

ネットで調べてみました。一部は、管理システムを見た経験から・・・。

auだけではないでしょうが、滞納が続くと、「サービサー」といわれる「ニッケイサン」などの業者に債権を売り渡します。ここは暴力団ではなく法律で決められた回収業者です。なので無茶はしないようです。
それでも払わないと、裁判になって、差し押さえってことになるようですね。
「差し押さえる財産なんてうちには無いよ。」と開き直る人もいるようです。

>>9月1日で強制解約の手続きがとられてしまうのですが、この場合現在滞...続きを読む

Q強制解約に詳しい方、教えてください。

「料金滞納で強制解約」とよく耳にしますが、実際どういった流れで起こるのでしょうか。一番知りたいのは、滞納期間は利用停止になるのかそれともいつも通り利用が可能なのかという事と、強制解約はある日ある時間に突然起こるものなのかと言う点です。
友人と超短時間の間に連絡が取れなくなり(エラーメール)、彼女の知る限りの過去状況から判断して料金滞納が農高だと考えています。この件に詳しい方、お知恵をお貸し下さい。お願いします。

Aベストアンサー

料金を滞納して一定期間が経過しても支払が無い場合は、利用停止になります。
支払えば再開されて、通常通り利用できるようになります。

>連絡が取れなくなり(エラーメール)、

利用停止中はエラーメールは無いと思います。
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自分からは電話は掛けることはできません。実際に見ました。
詳しい方教えてくれませんか?

Aベストアンサー

契約状況が判らないので、1つの推測なんですが…

「プリモバイルで、カード期限切れから料金の追加をしていない」
と言う事であれば、カード期限が切れてから360日間は
 ・電話受信OK
 ・SMS受信OK
 ・MMS受信NG
と成ります。
※料金が切れているので、発信・メール(SMS・MMS共)送信は
 出来ません。(緊急への発信(110 119等)は出来ますけど)
 参考:http://mb.softbank.jp/mb/premobile/about/term.html

ポストペイド契約(通常の契約で後から料金を引くタイプ)であれば、
他回答者様の回答を参照下さい。

Q料金滞納で強制解約後の再契約について

auで料金滞納が2ヶ月続き強制解約されました。
強制解約後一週間程で未納料金を支払いました。

ドコモ等の新規契約や強制解約を受けたauでの再契約は可能でしょうか?
また契約時のペナルティがあるようでしたら教えて下さい。
強制解約を受けたのは上記の一度のみです。

Aベストアンサー

過去に1度の強制解約ですぐに未納料金を完済している場合は未納料金がないのを確認できれば、契約可能です。
 同じauで再契約する場合は社内に完済されたことがすぐにわかるのでその場で契約できると思われますが、他キャリア(ドコモなど)で再契約する場合は完済後強制解約者リストから削除されるのに時間がかかります(3ヶ月から半年で更新)。
 強制解約者リストに残っている場合は完済されたauの領収書が必要となり、他キャリアからへauの料金部へ未納料金がないかの確認をしますので、時間が多少かかります。土日などで確認が取れない場合は平日に再来店となることもあります。


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