こんな過剰サービスは、いらない！

こんな過剰サービスは、いらない！
・・・と思うことがあったら、教えてください。

No.1 回答者： white_catcat 回答日時： 2012/03/13 08:29

サービスではないかもしれませんが、最近よく見かける病院の「患者様」。

病院はサービス業じゃないでしょ。
慇懃無礼で気持ち悪いです。

この回答へのお礼

「患者様」・・・この言葉に違和感を感じるのは、おっしゃるように慇懃無礼という印象をもたれますね。
更には、「患者」といういわば負の形態に敬語を付けていることも、不自然に感じる要因になってると思いますね。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/13 16:46

No.2 回答者： noname#152060 回答日時： 2012/03/13 08:35

地上波＆BS・CSデジタル放送？1080pとか720pとか、イラネーだろ。

挙句の果てに、知らないヤツほど「画質々々・・・」の果てに画質が良過ぎてコピーガードかけられて「どうやってダビングするんですか」。。。

な・ん・で・コ・ピ・ー・ガ・ー・ド・な・ん・ぞ・と・い・う・機・能・が・付・け・ら・れ・て・る・か・考・え・ろ・！

こんな余計な機能、付けなくていいなら付けない方が機器を作る方だって楽できて安く作れるんだよ！ってぇの。

マジ、放送体制もウゼぇし調べもしないで使ってるヤツらもウゼぇ・・・これを過剰サービスと言わないで何を言うかって。

この回答へのお礼

そんなに高画質で、何を観たいのか・・・と思ってしまいますね。
映像関係だけでなく音響などにしてもそうですが、以前はマニアの世界だったものまでが一般化されてしまうのは、まさに「オーバースペックの氾濫」という感じもします。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/13 16:52

No.3 回答者： juntsuboi 回答日時： 2012/03/13 08:46

＃１さんと一緒。

病院で『様』で呼ばれる事。
客じゃね～。

あとセルフではないガソリンスタンド。
何かとエンジンルーム点検しましょうか？と聞いてくる。
私もガソリンスタンドで働いていた事があるから、
それ位の知識はある。

この回答へのお礼

病院からすると、実は「客」としか見ていないのかもしれませんね～
セルフではないガソリンスタンド・・・余計なお世話、と感じる人が多そうですね。バカでかい挨拶も、いささか過剰なサービスのような気もしますし。。。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/13 16:56

No.4 回答者： minaotehon 回答日時： 2012/03/13 08:48

庶民派商業施設での過剰な礼儀

奥ゆかしい文句、言葉と共に姿勢を正し、お腹の前で手を合わせ、一定角度腰を曲げ挨拶なされ迎えられる、同じ作法で送り出される。

場所場面にも因りけりだろうけど、これがレジだと、何百人迎える度大変だろうにと思う。

お客様を大切にとの心構えか、試行錯誤の場面かは判らなかったが何か大変そうと思ったのと、何かなぁと思いましたとさ。

この回答へのお礼

庶民派商業施設ですか、いい表現ですね。
私も過剰な挨拶は、いい感じを持ちません。
それなら少しでも早くレジを打ち始めてほしいと思いますしね。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/13 17:20

No.5 回答者： josoko 回答日時： 2012/03/13 09:06

鉄道駅に最近多い韓国語と、中国語の案内看板。

毎日利用する者に、とっては余計な、お世話。
観光地なら解るけれど、デザインを共通化するから必要無さそうな鉄道駅まで存在するので、目ざわり。
最近では、京浜急行線のようにホームヘ誘導するための電子案内板に、行き先をＬＥＤ表示で出て来る鉄道会社まで出現する始末。
案内看板は、大文字で、かな書きをして、ピクトグラムの表示で充分。
鉄道会社には「他の国からも観光客が来るだろ！」ッて、言いたい！
島国なんだしガラパゴス化して日本語だけでも、好いハズ！

この回答へのお礼

昔では想像もできなかったくらい、今は街中に韓国語と中国語の表示を見かけるようになりましたね。
それに英語も加えての案内看板になりますから、サイズが相当に大きくなりますし・・・
確かに、もっとピクトグラムを使った表示にする方がスッキリしていいと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/14 06:01

No.6 回答者： oakbow4490 回答日時： 2012/03/13 09:39

ドラッグストアでの紙の2重包装。

薬、化粧品（自分では買いませんが見ていると）、生理・介護用品など、結構な量。
結局は持ち帰っても何にも使えず、ゴミとなるので無駄。
どうせなら全部、不透明のビニール袋に統一して欲しい。
もしかしたら、コストの関係があるのかもしれないが・・・

関西（大阪・兵庫）に住んでいたときは、ビニール袋さえ有料なので、自分で持っていった。
最近は袋を希望しなければ、ポイントがたまる・・・も多くなったが、最初からその分、安くしろ！

この回答へのお礼

わが家の近くのスーパーにはドラッグストアが併設されているのですが、スーパー側では袋を出さないのにドラッグストア側では出しています。
元々過剰なパッケージの商品の方が、更に袋まで加えるなんて、変な話だと思っています。
レジ袋を廃止や有料化してエコを推進しているとアピールする前に、商品自体の過剰包装から見直せ、と言いたいですね～
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/14 06:09

No.7 回答者： k-josui 回答日時： 2012/03/13 10:58

ガラケーと呼ばれる従来型の携帯電話。

通話とメールさえ出来ればそれでいい。
あれこれ付けるより、なるべく小型で軽く、バッテリーが長く持った方が余程いい。

この回答へのお礼

ガラケーって略して言うんですか、知りませんでした。
各社、ここ数年で簡単操作の携帯電話をアピールするようになりましたが、そもそも通話とメールだけ出来るという携帯電話こそが「普通」だった原点に戻ってほしいですね。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/14 06:15

No.8 回答者： narnia_aslan 回答日時： 2012/03/13 11:24

Amazonから送られてくる段ボール箱

コミック1冊頼んだだけで何であんなデカイ箱で来るの！？
その上中途半端な蓋だから再利用もできないし。
しかもコミック4冊頼んだら、微妙に発送時期が違ったらしく（自分ではまとめて発送を選んだつもりでしたが）1冊ずつ個別に段ボールで送られてきた時にはもう…

この回答へのお礼

段ボール箱については、私も呆れたことがあります。
パソコン周辺機器を販売している某有名会社は、再利用の段ボールで商品を送ってきて、そのことをアピールした書面まで入れてきます。
でも、それがキーボードカバー1枚を送るのに、ディスクトップのパソコンが入るような箱で送ってきたりするんですよ！
送料は運送会社との契約でサイズに関わらずに統一しているのかもしれませんが、空気を運ばせることの不合理さや経済効果の損失など、全然考えていないんですね。
あまりにも変な話なのでメールで指摘しましたが、案の定？その後も全く同じです。。。
Amazonあたりの規模になると、過剰サービスによるそんな無駄は、ものすごい遼になるでしょうね～
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/14 06:26

No.9 回答者： Nannette 回答日時： 2012/03/13 13:41

ご進物として頂く「味付け焼き海苔」の包装

焼き海苔そのものはご存じ花札をちょっと長くしたほどのサイズにカットされている軽
くて小さなもの、それはともかく…。

その焼き海苔、およそご飯一膳分の束が、まずセロファン袋に収められている、それは
分かる、湿気を嫌う食品だから仕方がない。

ただ、そのセロファン包みの焼き海苔はやたら立派過ぎる缶に入っている、その内容量
の少ないことには驚かされる、ひょっとしたら缶一本の焼き海苔のお値段の1/3は缶の
代金じゃないかと勘繰りたくもなるほど。

しかもだ、この缶の口には、到底指先だけでは剥せないほど強固なシールが貼られてい
て、内容物の吹けば飛ぶような焼き海苔を守っている。

でもそれだけじゃない、この立派な缶は、さらに立派な化粧箱に収められている、いえ、
ただ収められているだけじゃない、いろいろ、缶が動かないように小細工も施されてい
る、つまり至れり尽くせりの、たかが焼き海苔なのだ。

おっと忘れていた、名店の品ともなると、箱に収まった缶は、それでもさらに、箱のふ
たがかぶせられる前に、その全部がさらにすっぽりとポリ袋に入れられて密封されてい
るものもあるのだ。もしもこのポリ袋が無かったら、はたし老舗の名店の焼き海苔は湿
気を吸ってしまうと言いたいのだろうか。

そして最後…かと思いきや、この化粧箱には水引がかけられていて、その上からデパー
トの包装紙で丁寧に包まれている。なんのことはない、ご進物に相乗りしてデパが自分
の店を宣伝しているのに違いない。

いや、最後じゃなかった、これらワンセット、やたら大きくガッシリと堅固なダンボー
ル箱に収められて宅配ボックスに配られる。

これまで一度も比較計算したことはないけれど、重さでたかが２００ｇほどの焼き海苔
は、およそ２０００ｇほどもの、たいして役にも立たない副資材と一緒に売りつけられ
たということになってしまうのだろうか。

焼き海苔のご進物、軽い成形プラの密封容器に入れて、しつかり作った段ボール箱これ
ひとつでも立派に防湿と破損防止が達成できるはず、つまり、この世の中にはいろいろ
過剰サービスは多いけれど、一番身近にもこんな過剰サービスの典型があるんだわさ。

この回答へのお礼

焼き海苔、まるで十二単に包まれたお姫様状態ですね。
おっと、しかも外に出る時には牛車に入られてしかも周りはお供の人に厳重に警護されてもいます。
まあ、中身がお姫様ならさもありなんですけど、所詮は朝食のお供程度にこの過剰サービスは・・・
それに比べれば、同じ朝食のお供でも「納豆」がつつましく見えます（笑）。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/14 06:38

No.10 回答者： noname#159326 回答日時： 2012/03/13 15:21

こんにちは。

よくCMしている…ある靴屋さん。

とにかく店員が代わる代わる客に付いて周り色々商品を進めすぎて、ゆっくり選べない(；一_一)
私が「22cmのスニーカーありますか?」と尋ねると「当店ではレディース物は23cmからしか置いて無いんですよ～」
と、言うなら…次々に商品をすすめる前に、靴のサイズ聞いてからにするべきでしょ～(；一_一)と思いましたね(-_-;)


ガソリンスタンドでも、色々進めて来ますが…「間に合ってま～す(^^ゞ」と何時も返事しています(^^ゞ

この回答へのお礼

お店での過剰サービスも、邪魔に感じる場合がけっこうありますね。
いろいろと勧めて買わせたい気持ちは分かりますけど、肝心のサイズなどを確認せずにこんなサービス？をすると、結局は自分たちも無駄な手間と時間をかけてしまうことになるんですよね。
ありがとうございました。

お礼日時：2012/03/14 06:41