No.3ベストアンサー
- 回答日時:
> dvdドライブが無いと診断されました(あるのに)
システムから見て「無い」という状況、という意味ですよ。(目で見て「ある」という意味ではない)
> ボタンを押すと、dvdドライブの蓋が開いて、ディスクの出し入れはできるんですけど
DVD装置のボタンの電源だけはOK(電源ケーブルは接続されている)という確認だけができています
下記程度のチェックは自分で行なってみてはどうですか。
1.BIOSでDVD装置が認識されているか。(NO ならば信号ケーブルを接続し直してみる)
2.「ディスクの管理」にDVD装置が表示されているか。(NO ならば信号ケーブルを接続し直してみる)
No.4
- 回答日時:
では、違った視点から
インストールしたソフトによっては同様のケースになることも
例
仮想ドライブ作成ソフトや
ドライブ制御をするソフト
No.2
- 回答日時:
単純に壊れている可能性があります。
購入されて、せいぜい2年のものかもしれませんが…
運が悪ければ、短期に壊れることもあるものです。
基本としては、Windowsを終了して
光学ドライブからのOS起動を試みることで
問題が判断できると考えられます。
たとえば、Windowsのインストールディスクやリカバリーディスクを挿入して
電源を投入し、光学ドライブから起動するように設定してあるのに
光学ディスクからの起動処理が、まったく見られないのであれば
壊れていると考えることができます。
プライムシリーズのデスクトップなら、たぶん電源投入時にF12キーを押すと
起動デバイスの選択メニューが出てくるんじゃないかと思います。
でなければ、BIOS設定で光学ドライブからの起動を設定する必要があります。
(購入時点で、そういう設定になっていることも多いはずです)
なお、光学ドライブは、CDだけ、あるいはDVDだけが
読み出し不能となることもあります。
CDの読み出しができるのであれば
少なくとも、パソコンとしての、光学ドライブの接続は正しく行われています。
たとえば、ロック無しのSATAケーブルで接続されているSATA機器は
振動などでケーブルが抜け落ちて動作しなくなることもありえます。
No.1
- 回答日時:
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