トロイの木馬に感染してしまいました。

除去方法を教えてください。ファイルや画像等　あちらこちらに散らばったものは修復して、バックアップ等で少しは戻ったのですが完全に除去しないとまだまだじわじわといたずらされそうなので怖いです。
トロイの木馬はほかの方にもうつってしまうのでしょうか？

業者もしくは除去ソフト・手動で完全に除去できた方がいましたら教えてください。
本当に困っています。
ちなみに、このPCで銀行取引もしております。不安です。
宜しくお願い致します。

＊修復のかかる費用も教えていただけたら助かります。

No.1 回答者： AVENGER 回答日時： 2012/05/28 20:13

ウイルス対策ソフトは導入していないのですか？

この回答への補足

ノートンの期限が切れていました。

補足日時：2012/05/28 21:55

No.2 回答者： orangebanana 回答日時： 2012/05/28 21:40

どうにもならなくなったら、必要なデータをバックアップしておいて

それから、ＯＳ再インストールで、きれいさっぱりにすればいいのではないでしょうか。

この回答への補足

OSの再インストールとは購入時に戻すリカバリ作業の事でしょうか？すいません知識不足で・・・。
実際に感染された方ですか？

詳しく教えていただければ幸いです。

補足日時：2012/05/28 21:59

No.3 回答者： orangebanana 回答日時： 2012/05/29 09:04

そうです。

リカバリのことです。
工場出荷時に戻るわけですから、トロイの木馬感染前に戻ります

大切なファイルのバックアップしておくのも忘れずにどうぞ。

わたしは、感染したことはないし、セキュリティソフトもちゃんと入れているのですが
誤ってへんなリンクを踏んでしまったとか、なんか気持ち悪いと思ったときなどや
いろんなソフトをインストールして、ごちゃごちゃしてきたなあというときなど
結構手軽にリカバリを実行します。
工場出荷時に戻ってすっきりしたいので。

後、私もノートン（有料）を使っていたのですが、料金がかかるため、更新してない期間ができたりしがちなので、私は、無料のセキュリティソフトを使ってます。
使ってるのは、Microsoft Security Essentialsです。
有料のノートンと比べてどう違うのかまでの詳しいことはわかりませんが、Microsoft Security Essentialsを持っている全部のＰＣに入れています。
無料のセキュリティソフトも調べてみるといいかもしれませんね。

ずっと無料なので、更新の手間がなく、ずっと使い続けられます。
更新していない空白期間が発生しません。

私は、セキュリティソフトにあまり過度な過信はせずに、気持ち悪くなったり、パソコンの中がごちゃごちゃしだしたなと思ったら気軽にリカバリしてすっきりさせます。

この回答へのお礼

無料のセキュリティがあるのは知りませんでした。
バックアップとって頑張ってみます。
有難うございました。

お礼日時：2012/05/29 10:32

No.4 ベストアンサー 回答者： noname#182296 回答日時： 2012/06/09 20:58

駆除方法は、ウイルスを探してトロイの木馬が出たら削除するをクリックすると、駆除します。

正しく駆除できない場合はセーフモードで起動して駆除してください。それでも駆除できない場合は、ノートン パワー イレイサーで試してください。
ダウンロードサイト:http://security.symantec.com/nbrt/npe.aspx
ダウンロードする前に読んでからダウンロードしてください。
僕から推奨しているのは、ノートン ブータブル リカバリ ツールです。使う際は、プロダクトキーが必要です。
ダウンロードサイト:http://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx?lcid …
いちばんいいのは、リカバリーです。リカバリーとは、パソコン購入状態に戻すことです。リカバリーする場合は、大切な物があったらバックアップし、リカバリーを開始してください。
ウイルス検査したい場合は、トレンドマイクロ オンラインスキャンで検査してください。
http://virusbuster.jp/onlinescan/
回答が長くってすいません。僕は、初めての回答です。

この回答へのお礼

とても丁寧にご回答くださり有難うございました。
リカバリ後ノートンにはいりました。ノートンはスキャンが早くて気に入りました。

お礼日時：2012/06/10 08:11

No.5 回答者： 486HA 回答日時： 2012/06/09 22:14

いわゆる「トロイの木馬」は、プログラムとしてＰＣに仕込まれてしまうものですが、

既存のファイルを改変するものではないので駆除は比較的簡単にできます。
　例えば、KingsoftのInternet Security 2012は無料で入手できるので試してみてください。
フリー版と有料版とがありますが、違いはＣＭが表示されるかどうかだけで機能は同じです。

参考URL：http://www.kingsoft.jp/

この回答へのお礼

有難うございました。
リカバリで綺麗になりました。

お礼日時：2012/06/10 08:08