いよいよ公開!ア・ゴースト・ストーリーのみどころ紹介!

質問させてください。23歳の女です。

今日保険会社の事務仕事の面接に行って参りました。
軽い試験と面接をしたのですが、さきほどその会社から連絡があり、

「明日健康診断をしますので会社に来てください。」と連絡がありました。

これは採用されたという事ですよね?
面接では2,3日後に採用不採用を連絡します。と言われていたので当日に返事(?)が
きたことに少々戸惑っています。

それに私は今まで保険会社での事務経験はほとんどありませんし、もちろん保険の仕組みとか
法律的な事も知識がないです。

面接時にお話を聞いた時に
・たくさん勉強して沢山資格を取ってもらう事
・最初は研修社員として入ってもらう事
は聞きました。

正直私にこんな大それた仕事ができるのか?と急に不安でいっぱいになりました。

保険会社の営業はとても大変で割に合わないお給料だったりノルマだったりというのは知っていたのですが、保険会社の事務仕事は具体的にどれほどの努力と忍耐力と精神力を持たなければいけないのか全く見当もつきません。

保険会社の事務も頭の良い人がいるというイメージで今回諦め半分で受けてみたのです。
まさか採用(?)とは夢にも思っていなかったので(だからと言って面接や試験を適当にやったわけではありません。全力でやりました。)

自分で言うのもなんですが私は人より頭が弱いと思うのでやる気はあるのですが、はたして私なんかでやっていけるか不安で仕方なくなりました。

こんな事、私の顔も見えていない第三者の方々にお聞きするのもおかしな話だと思いますが、
保険会社の事務職に詳しい方に是非アドバイスを聞かせていただきたいです。

乱文失礼いたしました。

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A 回答 (7件)

おそらくあなたの事務能力をかっての採用ではないでしょうね。


あなたの周りの人をすべて保険に入っていただくための採用でしょう。

普通に考えて単なる一般事務や営業事務をこのように中途で随時採用するってないでしょう?
新卒で事務職を採用するってのがないのか、あっても定着しないのか・・・
ぶっちゃけ事務作業なんてそこそこの教育を受けてきたひとなら誰だってできるのです。
ですが、わざわざ採用試験をして幅広く募集、それもほぼ年中募集しているのでしょう?
本当に事務だけして欲しいなら、中途で採用するなら研修なんて必要のないスペシャリストを求めますよ。
そもそも定着率のいい会社なら中途採用なんてしなくても入社10年20年のベテラン女子事務員が辞めずに定年までだっていますから。。。。

事務能力をかっての採用ではなく、すべて保険に入る人を獲得するための定置網漁みたいなものです。
これって結構確実に捕獲できるみたいですしね・・・・
あなたのようによくわかっていないで入社試験を受ける人はまさにカモなんです。

もっと、これを契機にとにかく大手保険会社に入社できるわけですし、がんがん営業してのし上がっていく道もあります。
日本国民誰もが知っている会社でしょうし、悪徳なんてことはまったくもってないとおもいますが、よくある話だと思いますけど・・・
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この回答へのお礼

お礼が遅れてすみません。

情報ありがとうございました。
皆様の意見を参考にして今回は見送りました。

今回皆様の情報をまとめて書いていてくださったのでベストアンサーに選ばせていただきました。
沢山の情報をありがとうございます。

お礼日時:2012/08/16 18:45

保険会社の採用って



「カモがねぎ背負ってやって来る」と言います

あなたが、カモ
家族・親戚が、ねぎ
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この回答へのお礼

お礼が遅れてすみません。

情報ありがとうございました。
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沢山の情報をありがとうございます。

お礼日時:2012/08/16 18:45

正確な仕事をできる人なら大丈夫です。


小規模会社の事務職なんかより業務そのものはある意味楽です。人によってやり方が違ってて何が正しいんだか?というようなこともなく規定やマニュアルに沿って正確にやっていけばいいのですから。
支社であれば(支社についてしか知りませんので)、契約書の確認などをして本社へ送る状態にすることや代理店からの問い合わせに対応することが主な仕事になると思います。
問い合わせに答えるための知識が必要になってきます。会社の方で次はあの資格をなどと受験を促されるので、それに合わせて勉強していけばいいと思います。

営業ではないので、自分で保険を取ってくるということはないと思いますが、自分が入ることはもちろん、紹介をする必要があります。自分の会社だけでなく提携先の保険にも入ったり。損保ならそれくらいですが、生保だと営業の人数に対して事務員が何人というのがあったりするようで、営業がやめていけば事務員も居場所を追われてしまうことがあるとか。契約取るのに協力しないと居場所がなくなるということですね。

私も短期間しか勤めたことありませんが、人間関係やサービス残業の多さで辞める人が多いようです。(他社の人からもそう聞いたことがあります)
人間関係等は耐えがたいものがありましたが、業務そのものに対してはこの先やっていけないと思うような困難さを感じたことはなかったです。(着実に進んでいけそうな感じではありました)

ぜひ頑張ってみてください。
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この回答へのお礼

お礼が遅れてすみません。

情報ありがとうございました。
皆様の意見を参考にして今回は見送りました。

沢山の情報をありがとうございます。

お礼日時:2012/08/16 18:44

脅かすわけじゃないけど、保険会社に入って「事務だけやってたらOK]なんて絶対に無いです。


「保険の知識が無い? なら勉強ね」となって保険の種類から売り方まで研修をやらされます。
知識があったらあったで「今、部門の予算も厳しいし、人手も足らないから手伝って」となります。
当然、「あなた、まさか保険に入っていないなんてことはないよね?」となります。
自社の保険に入っていない社員が見逃されるわけは無いのです。
(トヨタ車に乗っている日産の社員なんて許されるわけが無いです)
どう転んでも保険の勧誘から逃げるのは無理。

知識が付くまでは営業に配属になると思いますよ。
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この回答へのお礼

お礼が遅れてすみません。

情報ありがとうございました。
皆様の意見を参考にして今回は見送りました。

沢山の情報をありがとうございます。

お礼日時:2012/08/16 18:44

保険会社ということですが おそらく本社ではなく、営業支社か支部の採用ではないですか


第一ステップ 保険会社に入社したのだから 少なくても保険募集人の資格は取りましようね、3カ月くらい研修すれば確実に取れますよ。
第二ステップ せっかく研修して保険募集人の資格を取ったのに 事務仕事だけではもったいないですよ 資格を生かすためには 営業が良いと思いますよ。営業の方が 事務仕事より給料は断然良いですよ
第三ステップ (断った場合) 経費を掛けて資格を取らせてやったのに はいサヨナラはないだろう 少なくても 経費に見合う分ぐらい親兄弟・親戚・知人などからの契約を取ってから辞めるのが 社会人としての最低の責任だろう・・(強い口調)
こういうことが想定されます。事務処理の仕事だけなら、めったに中途採用は無いですよ 系列派遣会社を通じての派遣社員対応が多くなっています。
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お礼が遅れてすみません。

情報ありがとうございました。
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沢山の情報をありがとうございます。

お礼日時:2012/08/16 18:44

どうして、そんなに自信をお持ちでないのかわかりません。

入ってやってみて、どうしても無理だめだと思ったら、そのとき辞めればよいのであって、やる前から無理って???そんな決め付けないでください。高校に入る前に、大学に入る前に、いえ私なんか卒業できないかもしれませんから入りません。なんて言いましたか。入って卒業しましたよね。何が違うんでしょうか。ファイト!勇気をちょっとだけだしてください!!!
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アドバイスありがとうございました。
皆様の意見を参考にして今回は見送りました。

沢山の情報をありがとうございます。

お礼日時:2012/08/16 18:44

事務職で募集



研修は営業

試用期間終了後の配属は不明
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この回答へのお礼

お礼が遅れてすみません。

情報ありがとうございました。
皆様の意見を参考にして今回は見送りました。

沢山の情報をありがとうございます。

お礼日時:2012/08/16 18:43

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Q損保の事務

損害保険正社員経験者の方、教えて下さい。30代友人が、転職活動してます。中堅損保の一般職で、2次面接までいきました。ところで、実際損保の事務って、どんなかんじですか。営業事務や、損害調査事務で、支社・営業所の可能性が高いそうです。実際の勤務時間(残業)や、環境(一般的にで構いません)。働きやすさなど、何でもいいのでお願いします。ちなみに私は、生保経験で、総合職でした。本社勤務でしたが、サービス残業多く、低給与でした。ただ、本社の一般職は、ほぼ残業1時間以内で、有給も取りやすいです。人間関係は良かったです。営業所勤務の子は、残業多く、パートさんなど人間関係も大変だと言ってました。損保は如何なものでしょう?お願いします。

Aベストアンサー

数年前まで、大手損保で一般職の営業事務(支社)として勤めていた者です。

日中は総合職(ほとんど男性)が外回りに行っているので、支社は女性が切り盛りしていました。内容は#1の方がおっしゃったとおりです。業務知識は、一般職のほうが遥かに上手で、女性のお昼休み中に居合わせた総合職はパニックになることが多々ありました(笑)
実態は、サービス残業多かったですね。自分に任された仕事をスケジュールどおりにこなすのが至難の業なんですよ。雑務で中断することが多いので・・・でも組合が厳しいから残業代全部請求できないんですよトホホ
でも、確かに給与水準は高かったです。当時は仕事のできない総合職までがめちゃくちゃもらっていたので、不公平さを感じていましたが、世の中の様々な業種の方と比べると恵まれていました。

そのかわりOLとは呼んでほしくないほど、仕事内容は高水準で、みんな日々勉強といったかんじです。気が抜けなくて、研修も多く自己開発が充実していました。
恐らく大学時代の数倍勉強していたでしょう。

私はおかげさまで職場の人間関係は良かったです。うまく表現できませんが、高倍率の中入社してきた人達なので、モラルがありました。女性差別を感じたこともなく、上司は反対にいろいろなことを尊重してくれました。(これは人によりますね)ただ、個人代理店の中には会社と言う組織が嫌いな、個性的な人が多くその方たちとのやり取りにストレスを感じたことは大いにあります。

ひとつ、piccolaさんが勤めていらした、生保との大きな違いは代理店に男性が多いことです。いわゆる生保のオバちゃんってオーラが出ていますよね。その点、サバサバとした実務がこなせるかも・・・

ちなみに最近は以前総合職がしていた仕事(代理店開拓など)を一般職がして、事務はパートの方にお願いして・・・と言うように仕事がどんどん変わってきているそうです。

向上心があって、臨機応変な対応がこなせる方ならやりがいのある仕事だと思います。(私がそうだったかは別として(*^_^*))

数年前まで、大手損保で一般職の営業事務(支社)として勤めていた者です。

日中は総合職(ほとんど男性)が外回りに行っているので、支社は女性が切り盛りしていました。内容は#1の方がおっしゃったとおりです。業務知識は、一般職のほうが遥かに上手で、女性のお昼休み中に居合わせた総合職はパニックになることが多々ありました(笑)
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Q生命保険はなぜ就職ランキング上位なのか

新卒学生の就職人気ランキング上位に必ず顔を出す、生命保険会社。
なぜ人気なのでしょうか?やっていることは何かあったときのためのリスク管理という
実に後ろ向きな事業と、その顧客獲得のための営業。
面白くもなんとも無い業種だと個人的には思っているので、何故人気があるのか謎です。

存在の批判ではなく、理由を知りたいだけです。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

儲かってますよね。
まあ金融だから、社会的評価も高いし、給与もいい。
日本の保険加入率はハンパないから大手が潰れたら社会的影響がでかすぎる。
だから「潰せない」って、見せざる手あるのも強いですね。

面白みで言うと・・・ですね確かに。給料いい割に、転職するヒト多いですし。
アクチュアリーとか除けば、要するに「おばちゃん30人ぐらい若手1人でおだてて面倒見る仕事」
ですし、ネットで加入できるぐらいですから、本当に必要なのキミ???てのは感じますよね。
商品も似たり寄ったりですし。

あと保険って女性対象になることが多いんですね。早い話が主婦。
家庭の金銭の決裁権があるので。
そういう意味で女性が活躍できる職場なんです。
そういう会社は日本には少ないし、そういう面でも人気ですね。

とは言えやりがいあるからで入るヒトは少数だと思いますよ。
女性の場合、給与はいいし、採用数が多いし、なんらかの強い専門性も必要なく、
結婚までの繋ぎ、ぐらいに考えて入社する人が多いと思う。
実際、結婚して辞める(とは言え未だにこれ日本女性の勝ち組)ヒトもハンパなく多い業界だし。
男性も本当は外資や、銀行に入りたかったけどダメだったんでみたいな人が多い。
証券はきついし、信金はダサいし、みたいな。

顧客獲得なんてもう不可能でしょう。
既に見込み客の99%は何らかのに入ってるし。
いまの大学生とかの新規もネットで入るかあるいは無保険。
かといって中国などにいけないドメ職だし。

今後、厳しい業界ではありますよね。
友人がけっこういますけど、人当たりが良くてそこそこ優秀な人が多いです。
クレジットカード会社もそうですけど、そういう人材多い気がします。
人気商売って側面があるからなのもあるけど、会社、社員のそういう「マイナスイメージの少なさ」
が上位に来る理由じゃないですかね。
商品よく調べたり、会社の利幅見るとほんとクソみたいな売り方してるんですけど、それを補って余りあると言うCMイメージと笑顔、と言うか。

儲かってますよね。
まあ金融だから、社会的評価も高いし、給与もいい。
日本の保険加入率はハンパないから大手が潰れたら社会的影響がでかすぎる。
だから「潰せない」って、見せざる手あるのも強いですね。

面白みで言うと・・・ですね確かに。給料いい割に、転職するヒト多いですし。
アクチュアリーとか除けば、要するに「おばちゃん30人ぐらい若手1人でおだてて面倒見る仕事」
ですし、ネットで加入できるぐらいですから、本当に必要なのキミ???てのは感じますよね。
商品も似たり寄ったりですし。

...続きを読む

Q保険会社の営業事務の仕事について。

こんばんは。私は社会人1年目のものです。

今は、業界の中では大手のマスコミ系の会社で総合職と
して働いています。ものすごく残業や雑用が多く仕事に対して疑問を感じています。夜中の2~3時まで働くことも
しばしばです。そのわりには、クライアントありきの業界
のため、いつも予定変更の対応にどたばたするばかりで
じっくりスキルをつける・・・というような感じでは
ありません。

このような仕事のスタイルに少し疑問を持ち始め
転職を考えるようになりました。もちろん、1年目の
私には今の会社で学ぶべきこともまだまだあるとは
思いますが、どうしてもやりきれない気持ちが生じて
きてしまうのです。就職前は、仮に結婚しても働きつづけ
たいと思ってましたが、実際、このような長時間労働&
肉体労働の職場では続けられないと分かりました。
今では、長く働けるような事務の仕事に転職すべきか
迷っています。

そこで、質問なのですが、損保・生保業界の一般職
(営業事務)の仕事ってどのようなものなのか教えて
頂きたいのです。保険や金融に関する知識も身に
つけられるし生活にも役立つのではないかと思うの
ですが・・・。しかし、給料をみると16万とかだったり
割と低めなので心配です。(今、一人暮らしなんです。)
その後、アップするのでしょうか?

ご存知の方、いらっしゃいましたらアドバイスお願い
致します。

こんばんは。私は社会人1年目のものです。

今は、業界の中では大手のマスコミ系の会社で総合職と
して働いています。ものすごく残業や雑用が多く仕事に対して疑問を感じています。夜中の2~3時まで働くことも
しばしばです。そのわりには、クライアントありきの業界
のため、いつも予定変更の対応にどたばたするばかりで
じっくりスキルをつける・・・というような感じでは
ありません。

このような仕事のスタイルに少し疑問を持ち始め
転職を考えるようになりました。もちろん、1年目の
私には...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。
間もなく入社されて1年、
がんばってらっしゃるようですね。

転職云々と言う前に、

>そのわりには、クライアントありきの業界のため・・・・

とありますが、当然のことではないですか?

自分の給料はどこからやってくるのでしょう。
会社が営業活動をして、
それに対しクライアントがお金を支払ってくれることによって、
会社の売上となり、
社員に給料として支払われるんです。

クライアントによって、自分は生かされているんですよ。

>じっくりスキルをつける・・・というような感じではありません。

「クライアントの要望に答える為に業務をすすめる」
というスキルを身に付けておいでです。

結婚したら続けられない、、と思う前に、
結婚までにできる限りの事をしよう、と考えてもいいかもしれませんね。

ちなみに事務職の昇給はあまり期待しないほうがよいと思います。
「営業活動」に直接関わっていないからです。
事務職がいくら働いても、
顧客は増えませんし、契約はもらえません。


4月になれば、新入社員も入社するでしょう。
”先輩社員” として誇れる仕事ができてますか?

まずは、今やれることをやるのみじゃないかと思います。

こんにちは。
間もなく入社されて1年、
がんばってらっしゃるようですね。

転職云々と言う前に、

>そのわりには、クライアントありきの業界のため・・・・

とありますが、当然のことではないですか?

自分の給料はどこからやってくるのでしょう。
会社が営業活動をして、
それに対しクライアントがお金を支払ってくれることによって、
会社の売上となり、
社員に給料として支払われるんです。

クライアントによって、自分は生かされているんですよ。

>じっくりスキルをつける・・・と...続きを読む

Q大手損害保険会社事務

派遣で大手の損害保険会社の事務職を紹介してもらいました。仕事内容はデータ入力、書類のチェック、FAXなどということ。
なんとなく想像なんですが、女性が多そうだし、(今回も大量募集とのこと)コールセンターみたいな雰囲気なんでしょうか?(電話応対はないみたいです)働いたことのある方教えてほしいです。

Aベストアンサー

短期間ですが、損保で働いていました。
コールセンターや、事故担当が仕事なら、電話応対が無いなんて、考えられません。
電話応対が一日のほとんどです。

営業義務の方が二人ほどいらっしゃいましたが、私達が、電話応対に時間をさかれるため、事故についてのデータを入力してくれていました。
他に、事故調査の部署で、調査をされる方のデータ入力をされる方もいました。
たしか、両方の仕事は契約社員でした。

損保事務は、残業が半端じゃなく多く、クレーム対応になれていた私も、経験もしたことの無いような内容が多くて。
短期で退職される方が多いので、最近は、派遣で3ヶ月ほど働いてもらって、そこから正社員になるパターンが多いですね。

でも、電話応対が無いのなら、営業事務かもしれませんね。
人身事故は男性が対応するパターンが多いですが、車対車のような、対物の事故は女性が担当していました。

金融関係(銀行、生保、損保)はみんな、女性が多いと思いますよ。
これは、私見ですが、金融機関は世間が狭いように感じるのです。
私は、信用金庫で長い間、働いていましたが、生保や損保は、種類が違うな~と思いました。
損保の時は、結構、お昼ごはんとかの時間って、私は苦痛でした。
唯一、契約社員の方が、癒してくれたかな~

短期間ですが、損保で働いていました。
コールセンターや、事故担当が仕事なら、電話応対が無いなんて、考えられません。
電話応対が一日のほとんどです。

営業義務の方が二人ほどいらっしゃいましたが、私達が、電話応対に時間をさかれるため、事故についてのデータを入力してくれていました。
他に、事故調査の部署で、調査をされる方のデータ入力をされる方もいました。
たしか、両方の仕事は契約社員でした。

損保事務は、残業が半端じゃなく多く、クレーム対応になれていた私も、経験もしたことの...続きを読む

Q損保に就職・・・毎日辛いです

 今年四月に損保に業務職で入社しました。配属部署は交通事故処理です。電話対応が主ですが、仕事内容が苦痛でたまりません。契約者・相手方・代理店、各方面から怒鳴られ、責められ…。通勤電車に飛びこみたいという衝動が何度となくありました。

 同期の子達はなんなく仕事をこなしているのに、自分だけ出来が悪く、こんなに思いつめてしまって、弱い人間だ・・生きていても意味がない・・・といったようにマイナスに考えてしまいます。

 職場の上司・先輩はみないい人ですが、やはり仕事面ではかなりきつい事も言われ、最近とっても凹な精神状態です。会社にいるだけで涙がとまりません。

 セントジョーンズワートを毎日飲んでいますが、リラックスできるようなサプリメントなどあったら教えて下さい。

よろしくお願いしますm(__)m


 

Aベストアンサー

私も去年末まで損保で2年半自動車事故の保険金支払担当をしていました。あれって、OLの仕事とイメージしていたものとは全く違いますよね。毎日戦争ですもんね。私も鬼かとか血は通ってるのかとか、多分もう一生言われないようなことを毎日言われていました。怒りで体が震えるって経験もしましたし、初めて本気で殺意(いまとなっては(笑)ですが)を抱きました。放っておけなくてあわてて回答を書き込んでいます。

私の場合、仕事を覚えるのも苦痛でした。車の免許を持っていないし、車に興味もないので、なんでここに配属?と思いました(多分前職で事故ではありませんが示談を担当していたからでしょう)。だから、バンパーとか誰でも知ってる言葉すらも一から知識を詰め込むわけで、はっきり言って、まわりより慣れるのが遅れていたと思います。でも、しばらくすると追いつき、追い越し、辞める時には人一倍仕事をしたという自負しちゃうほどになりました。

この仕事を好きな人はごくごくごくたまにいますが、私は向いていると自信を持って言える人はそういるもんじゃないですよ。どんなにベテランの先輩でも失敗もするし、まとまらなかったりすることもあります。人間相手で、まして事故という特殊な状況であり、出会った時から(事故対応の時点から)相手は怒っていたり泣いていたり、混乱しているのですから、難しい仕事なのです。ものを売る等の場合、相手はお金を払い、サービスや品物を得ることで+になるわけですが、-の状態を0に戻す仕事なので、なにをしても当然、と受け止められがちな仕事ではあります。

私は情にもろく、仕事を生活全般に引きずりがちな点で向いていないと思っていましたが、もともとまめな性格なので、一生懸命対応していた点では評価していただけていたと思います。私のいた会社では保険金支払時の通知はがきに契約者へアンケートがついていて、担当者や上司の手元に届くようになっていたのですが、それや手紙などでお礼が来るのが楽しみでした。やっぱり、誠心誠意込めて、相手に好意を持って接すれば、必ずとはいかないまでも、報われることは多いです。真心を込めるということを常に心がけてみましょう。しんどい分、やりがいは人一倍感じることができる仕事です。

私も同期も後輩も、しんどいと言わなかった人は少なくとも私の知る限りでは1人もいません。母位の年のベテランの先輩でも、未だに試行錯誤しているとおっしゃっていました。同じことを話しても、口を替えればうまくいくこともあったり、単にテクニックだけでなく、契約者や相手方との相性もあるので、もしうまくいかないことがあっても落ち込まないで。

サービス業なので、自分の対応一つ一つが商品なわけです。これは全てのサービス業に言えますが、ちょっと工夫したり努力することで、商品価値はいくらでも上げることができる面白みがあります。

毎日大変だということはよくわかります。でも、初めての事故対応より、10件目、30件目、とこなしていくうちに少しずつ対応のこつがつかめたり、次にするべきことが分かってきたのではないでしょうか?あ、自分は変化している、と気づけばこっちのもんです。

この仕事ならではの良かったことも挙げておきましょう。
まず、事故対応や保健の知識は必ずどこかで役に立ちます。私はこれまで友達から事故相談をたくさん受けました。あと、自信と度胸がつきます。これも必ず自分の人生にプラスになると思います。それから、お給料は多分かなり多い方だと思いますよ。

senarinさんは、まわりの方々が良い人たちで本当に良かったですね。私もそれで救われていた部分はありました。外部ともめるのだから、せめて中だけでも楽しく仲良くと先輩方もおっしゃっていました。あと、代理店や修理工場、社内の営業担当も仲良くなっておくといいですよ。(企業担当はしたことがないので分かりませんが、もし代理店相手なら)特に、代理店とは協力し合うとずっとやりやすくなります。調べれば分かるだろ、というくだらないことを聞かれても親切に。約款にラインを引いてFAXしてあげたり、車輌付保なし全損なら少しでも高額で示談できるようアドバイスしてあげるとか、担当の事故そのもの以外で手助けすると、相手もちゃんと覚えていてこちらを助けてくれたりします。良い関係になれば力強い味方になってくれます。

最後に、サプリを教えてあげることはできませんが、励ますことやアドバイスならしますので、無理しないようにもう少し続けてみてはどうでしょうか。向いていないからとすぐに辞めるか、もう少しと踏ん張るかはsenarinさん次第です。ただし、体にだけは気を付けて、体調を崩さない程度にしてくださいね。

私も去年末まで損保で2年半自動車事故の保険金支払担当をしていました。あれって、OLの仕事とイメージしていたものとは全く違いますよね。毎日戦争ですもんね。私も鬼かとか血は通ってるのかとか、多分もう一生言われないようなことを毎日言われていました。怒りで体が震えるって経験もしましたし、初めて本気で殺意(いまとなっては(笑)ですが)を抱きました。放っておけなくてあわてて回答を書き込んでいます。

私の場合、仕事を覚えるのも苦痛でした。車の免許を持っていないし、車に興味もないので、...続きを読む

Q損保事務のお仕事に就きたいのですが、未経験は難しいでしょうか?

現在、24歳ですが、これまで事務のアルバイトをしてきておりました。ただ、この先のキャリアを考えて、何かスキルを身につけたいと思い、経理(簿記の資格と税理士の一部資格を持っています)か損保事務、あるいは金融のお仕事をしたいと思い始めました。

現在、損保Jさんさんで、事務のパートを募集していたのですが、
内容は電話の取次ぎやコピーなどが多いようです。
他社さん系列の派遣会社を見てみましたが、損保経験必須とかかれています。やっぱり損保など金融業界は未経験ではむずかしいのでしょうか?

Aベストアンサー

損保の基本的なことを熟知していないと、間違った処理をした場合に保険会社からペナルティを課せられ代理店の手数料が下がってしまうから、基本的な「損害保険募集人」資格くらいは取得しないと仕事としてやっていくのは難しいです。
資格がないと損保の領収書を発行できません。

寛大な代理店であれば、無資格でも採用してから受験させてくれることもあります。

参考URL
代理店試験
http://www.sonpo.or.jp/business/examination/agency.html

参考URL:http://www.sonpo.or.jp/business/examination/agency.html

Q未経験で入った医療事務。泣けてきます。

昨日から新しい職場で働き始めました。
今日で2日目の整形外科の医療事務です。
ずっと医療事務がしたいと思っておりやっと未経験で採用して頂きました。

現在午後勤務をしており、
2日目なので初めは受付、カルテの内容をみてリハビリなのか、診察なのか、点滴なのか、注射なのか判断して、患者さんを誘導、お会計、院内処方のお薬の作成などをしています。

午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

言い訳になるかもしれませんが、私は未経験で入って2日目です。何が何だかわからない状況です。
午後の患者さんは200人いかないくらいで、次から次へと患者さんが来てすごく忙しく、メモも取る暇がありません。
1人で対応するのはいっぱいいっぱいです。

「薬の説明して!」って言われてもわからなくって。

そんな時に小さなミスが重なり婦人に、
「何回も言わせないで!もう言わないからね!」
などと数回注意されました。

でもその注意されたことでさえ、忙しくって何の理由で注意されたのかもわかりません。

少し患者さんも減った頃婦人に、
「新しい仕事とかでお母さんとか心配してない?」
「大丈夫?できそう?」と言われて、
自然に泣けてきました。号泣です。
自分では泣くつもりはなかったのですが自然に泣けてきました。

婦人は少しびっくりしたようで、
「他の病院は教えてくれないよ?」
「●●さん(私)がここにきてラッキーだと思ってる」
「●●さん(私)なら大丈夫!できる!」
と言われました。
それでまた泣けてきました。
本当に自分はできるのだろうか。
患者さんにも迷惑掛けているし。
くやしくって辛くて。

未経験で入った医療事務の方々は2日目でこんなに任されるものなのでしょうか。
覚えれるものなのでしょうか。

私はこれから続けてみるべきか、2日目では出来なさすぎなので向いていないのか。
その判断もつきません。
どうしたらいいのかわかりません。

乱文で申し訳ございません。
何かご意見を頂けたら幸いです。
宜しくお願い致します。

昨日から新しい職場で働き始めました。
今日で2日目の整形外科の医療事務です。
ずっと医療事務がしたいと思っておりやっと未経験で採用して頂きました。

現在午後勤務をしており、
2日目なので初めは受付、カルテの内容をみてリハビリなのか、診察なのか、点滴なのか、注射なのか判断して、患者さんを誘導、お会計、院内処方のお薬の作成などをしています。

午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

言い...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます
私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ?(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;_q)
でも、大丈夫ですよ
何でも慣れです
少しずつで構いませんので、1つづつゆっくり覚えればいいのです
受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていきましょう
今は御自身の不安でいっぱいでしょうが来院される患者様は殆どがもっと不安な心持でいらっしゃいます
そんな時に受付の方から曖昧な対応をされると、不安はいや増します
わからなくていいんです
ただ、笑顔で元気良くご挨拶して、お迎えして差し上げましょう
それだけで受付業務の一番大事な事はクリア出来てますから
(o^-^o)
怒られているのではなく、教えて貰っていると考えましょ
(^_-)≡★
大丈夫です
貴方は充分頑張っていける筈です
ただ今は少し気負い過ぎなだけです
肩の力を抜いて、笑顔でいる事を心掛けましょう
貴方のこれからが素敵な日々になることを心から御祈り致します

はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます
私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ?(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;_q)
でも、大丈夫ですよ
何でも慣れです
少しずつで構いませんので、1つづつゆっくり覚えればいいのです
受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていき...続きを読む

Q保険の代理店での仕事内容について

こんにちわ!

4月くらいから、新しく仕事 を探そうと思っています 29歳、子ひとりです

希望する職種は、事務系です パート、正社員、派遣などは条 件に合わせて決めたいと思っ ているの で、ただいま色々な 求人とにらめっこしている状 態です

先日、保険の代理店の事務(パ ート)がありました まだ問い合わせの電話もかけ ておりませんし、問い合わせ をするかも決めておりません

ですが、就業時間や日数が希 望する条件と合いそうですの で、話を聞いてもいいかな、、 、と思った所です

質問したいことをまてめます ので、何かご存知の方いらっし ゃいましたら教えて頂きたい です

(1)働くとなれば、パートでも取 り扱う保険の商品へ加入した り家族や知人を紹介すること を大なり小なり迫られるので しょうか

(2)「主婦の方が活躍中」と記載 がありましたが、子供を預け ている保育園からの呼び出し や、行事については寛大な部 分があるのでしょうか

↑(2)については保険屋だから といったことは関係ありませ んが、従業員数が6人程度、資 本金300万といった会社らし いのですが、どう思いますか? ? アドレスなどで構わないので 何かお応え頂けたら幸いです

(3)保険の代理店での仕事内容 はどういったものでしょうか オリジナルのソフトなどを使 用した顧客情報の作成などで すか?

(4)電話対応は、損保生保に関 わらず緊迫した内容やクレー ムなどは多いですか? また、パートなので担当者に取 り次ぐだけで大丈夫なのでし ょうか

(5)(1)の「保険の商品へ加入を迫 られる」についてですが、最初 の面談等の時点で「加入する ものでしょうか?」といった質 問をするのは不躾でしょうか

ご質問したいことはこれくら いだと思います…

「直接問い合わせしたらどう か」といったアドバイスより、 具体的なお答えを頂ける方か らのご回答をお待ちしており ます

どうぞよろしくお願い致しま す m(_ _)m

こんにちわ!

4月くらいから、新しく仕事 を探そうと思っています 29歳、子ひとりです

希望する職種は、事務系です パート、正社員、派遣などは条 件に合わせて決めたいと思っ ているの で、ただいま色々な 求人とにらめっこしている状 態です

先日、保険の代理店の事務(パ ート)がありました まだ問い合わせの電話もかけ ておりませんし、問い合わせ をするかも決めておりません

ですが、就業時間や日数が希 望する条件と合いそうですの で、話を聞いてもいいかな、、 、と思った所です

質問したいことを...続きを読む

Aベストアンサー

(Q)働くとなれば、パートでも取り扱う保険の商品へ加入したり家族や知人を紹介すること を大なり小なり迫られるので しょうか
(A)わかりません。
それは、その会社の方針によって違うでしょう。

(Q))「主婦の方が活躍中」と記載 がありましたが、子供を預けている保育園からの呼び出しや、行事については寛大な部分があるのでしょうか
(A)わかりません。
これも、その会社の方針によって違います。

(Q)保険の代理店での仕事内容 はどういったものでしょうか オリジナルのソフトなどを使 用した顧客情報の作成などで すか?
(A)そもそも、生保と損保では、仕事の内容が大きく異なります。
顧客情報の作成は、ないと思ってください。
わざわざ作成するまでもなく、保険会社が提供するソフトに
担当者が入力するだけです。
作成などと大袈裟なものではありません。

(Q)電話対応は、損保生保に関わらず緊迫した内容やクレー ムなどは多いですか? また、パートなので担当者に取り次ぐだけで大丈夫なのでしょうか
(A)当然。クレームはあると思ってください。
また、顧客からの問い合わせに答えるには、資格が必要なので、
まずは、その資格を取らなければならないでしょう。
資格がなければ、「その保険料は、いくらになります」
という問い合わせにすら、答えることができません。
「パートなので担当者に取り次ぐだけで大丈夫」ではないでしょう。

(Q)「保険の商品へ加入を迫 られる」についてですが、最初の面談等の時点で「加入する ものでしょうか?」といった質問をするのは不躾でしょうか
(A)いいえ。
質問はしても構いません。
それに対する答えは、色々でしょうが……
「自分や家族が契約していないような保険を他人に勧められますか?」

保険代理店の仕事というのは、意外と精神的にハードですよ。
かかってくる電話は、クレームだと思ってください。
「保険に入りたいのですが……」という電話は来ないと思った方が正解。

(Q)働くとなれば、パートでも取り扱う保険の商品へ加入したり家族や知人を紹介すること を大なり小なり迫られるので しょうか
(A)わかりません。
それは、その会社の方針によって違うでしょう。

(Q))「主婦の方が活躍中」と記載 がありましたが、子供を預けている保育園からの呼び出しや、行事については寛大な部分があるのでしょうか
(A)わかりません。
これも、その会社の方針によって違います。

(Q)保険の代理店での仕事内容 はどういったものでしょうか オリジナルのソフトなどを使 用した顧...続きを読む

QOA事務って何ですか

求人広告などに出ている『OA事務』ってなにする人?
一般事務とか、営業事務とはどう違うんですか?
もしかしてコピー取り専門( ̄□ ̄;)!?

Aベストアンサー

OA事務は__
経理の部署なら、経理用のソフト相手に入力をする、
人事がからんだら給与計算関係をPCでやる。
物流関係だったら、在庫や出荷のデータ入力や伝票の処理をする__ というように、PCを扱う仕事です。

一般事務は、PCも出来た方がいいけどそれ以外の仕事がメインだと思います。それこそコピー取りかな・・

FROM 派遣OA事務暦10年ママ

Q損保や生保の契約社員(もとは事務の紹介予定派遣で採用)から、正社員になれるものですか?

大手損保や生保会社の、紹介予定派遣の求人について質問です。

派遣の求人を見ていると、大手損保や生保の紹介予定派遣の求人が常に載っています。

「派遣後三か月たったら契約社員とあり、正社員登用制度あり」とあります。

今、転職活動中でして(40歳代半ばで正社員希望)、保険の業界は未経験です。

質問が二つあります。

・実際に契約社員から正社員になれる人はいるのでしょうか?
また、その割合はどの程度なのでしょう?
正社員になるには、何が必要なのでしょう?たとえば業界特有の難しい資格の取得だったりするのでしょうか?それとも、外勤の営業になることなのでしょうか??


・事務の仕事とありますが、(営業のサポート、見積の作成など)本当に外勤で訪問したりといった営業はしないですむのでしょうか?
電話での、契約更新の案内程度ならかまわないのですが、実はいちから営業もするんだよ、ってことはないのでしょうか??

・保険の事務の仕事において求められる資質や得意分野はどんなものでしょうか?
約款を読むのはアレルギーだと感じるような性格では厳しいでしょうか(^_^.)?

接客や営業の仕事は嫌いではありませんが、保険の外勤の営業は避けたいと思っています。

今まで、営業事務等でかなりハードな仕事はこなしてはきましたので、サポート事務は得意ではあります。

業界に詳しい方、どうか教えてください。
よろしくお願いいたします。

派遣サイトに載っている求人は、だいたい以下のようなものです。

<大手損害保険会社での一般事務のお仕事> 保険支払・加入に関す事務処理(電話多め)として 電話応対、PC入力、データ作成等をお願いします。 【担当者より】駅周辺のお仕事なので公共の交通機関利用でも便利な立地です!お車通勤希望の方は社内規定はありますが相談可能ですのでお気軽にご連絡ください。 《直雇用後》 *一般職 *月給 161、700円~【企業情報】保険業【昇給昇格】昇給あり(資格取得や能力評価による)【休日】 土日祝、夏季休暇(7-8月に3日間)、年末年始(12/31-1/3の4日間)、連続特別休暇あり【福利厚生】雇用保険、社会保険、労災保険、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、長期勤続休暇、傷病特別休暇、結婚休暇等 ◆期間コメント:派遣期間3ヶ月後に雇用切替予定 ◆雇用形態コメント:正社員への登用制度も有

大手損保や生保会社の、紹介予定派遣の求人について質問です。

派遣の求人を見ていると、大手損保や生保の紹介予定派遣の求人が常に載っています。

「派遣後三か月たったら契約社員とあり、正社員登用制度あり」とあります。

今、転職活動中でして(40歳代半ばで正社員希望)、保険の業界は未経験です。

質問が二つあります。

・実際に契約社員から正社員になれる人はいるのでしょうか?
また、その割合はどの程度なのでしょう?
正社員になるには、何が必要なのでしょう?たとえば業界特有...続きを読む

Aベストアンサー

求人案内を見ると おそらく 自動車保険の事務処理部門の要員でしょう。電話多めということですから コールセンターではないにせよ、それに近く 街の代理店からの連絡や 一般顧客からの連絡への対応部門でしょう。応対には専門的な知識が必要ですから 約款は勉強させられることは確実でしょう。
まあ、損保は 生保と違って 基本的に外回り営業はしません。
あと、正社員登用制度有りは 正直 期待しないほうが無難だと思いますよ。


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