iPhoneの連絡先が、復元してもすぐに消える

iPhoneの連絡先がすぐに消えてしまいます。キャリアはauです。
完全に消えるのではなく、最近利用した（連絡した）登録者だけが表示される状態です。

昨日の時点でバックアップがとってあったので、
ｉTunesの「バックアップから復元」で一旦連絡先を元に戻すことはできるのですが、
連絡先を閲覧して「グループ」をタップしたり、
新しい連絡先を登録しようとすると、上記のような状態に戻ってしまいます。
同じような症状がないか検索してみましたが、よくわかりませんでした。
どなたかお知恵を貸して下さい。大変困っています…。

No.2 回答者： fujisann66 回答日時： 2014/02/16 22:55

こんにちは。

auの連絡先はauIDとひも付けされています。
今まで使用していたauのメールのアカウントを設定すれば元に戻るかと。

http://nomutakumi1113.blog.fc2.com/blog-entry-50 …
にしたがって操作してください。

auお客様サポートのサイトから、「iphone設定ガイド」を開き、「メールアプリ利用設定」、「SMS送信画面起動はこちら」を選択。
　
「MMS機能を使用するには」という画面が表示される場合は、「キャンセル」し、
本文に『１２３４』を入力し、SMSを送信。

受信したSMSに記載のURLをタップするとメール設定が開きます。
「メールアプリ（リアルタイム受信）でEZwebメールを利用する」を選択
「Eメール利用設定（リアルタイム受信設定）」を選択

もう一度メッセージが届くのでURLを開いて、プロファイルをインストール。

これでauのメールが受信できるようになるとともに、ひも付けされたアカウントから連絡先が読み込まれるはずです。

No.1 回答者： anyhelp 回答日時： 2012/09/27 04:58

オンラインで同期するサービスを使っている場合、ページング操作やボタン等を操作すると同期が始まります。

iCloudやGoogleなどの同期サービスを使っているなら利用を止めてみると良いです。iPhone上に作成すれば消えません。