楽天ブックスでCDを購入したのですが、ケースに傷があった(ビニールの上からでもわかる傷)ので、商品の交換を依頼したら、また傷が入ったCDが送られてきました。しかも、傷物しかないので我慢してもらえませんかといった内容の紙が入っていました。
この商品は新品で売られており、今も販売しています。(今販売しているものも傷物ということになる)
今までもネットでCDを購入したこともありますが、こんな傷物は初めてです。しかも交換品までも・・・
再度、楽天ブックスとメールでやりとりしていますが、入荷時の傷だからしょうがないみたいなことを言っています。
楽天ブックスのCDは傷物が多いのでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>楽天ブックスのCDは傷物が多いのでしょうか?
そんなことはないでしょう。
但し、最低最悪のショップであることは事実です(私も被害者)
有名な価格コムでの評価はこんなもん、恐らく数あるショップ中で最低の評価でしょう。
http://kakaku.com/shopreview/9014/PrdKey=K000028 …
二度と利用しないことですね。
返信ありがとうございます。
価格コムに評価があったんですね。確かに最低ですね・・・
「楽天」自体は良く活用しており、いままでこんなことはなかったので残念です。
「楽天」の直営?かと思い、信頼していたのですが・・・
二度と利用しません。
No.2
- 回答日時:
入荷時からの傷ということであれば、メーカー発送時にすでにそうなっていたとも取れます。
ならば、メーカーに苦情を入れてみてはいかがでしょうか。
楽天ブックスでこのような取り扱いをされたのだけれども、メーカーの発送時点でそうなっているのか?そうでないならば、メーカーに交換してもらえないかという主旨でよろしいかと思います。
回答ありがとうございます。
今回の状況は、電気製品やあれば初期不良だと考えています。
ので、対応としては、発売元が(楽天ブックス)交換するべきだと思いますがいかがでしょうか?
きれいな品物を手にいれるのであれば、発売元との交渉もありかと思いますが、きれいなものを手に入れるという目的より、傷ものだと知りながら、新品で販売している楽天ブックスの対応が疑問であり、同じように傷物をつかまされて泣き寝入りするお客様が増えないように望みますが、いかがでしょうか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ネット販売(ポケモンカードのオリパ販売)って仕事にあたりますか? オリパというのは1口○○円で当たり 2 2023/08/01 01:03
- 楽天市場 楽天で販売期間前の商品が既に完売済みのことがありますよね 予約購入のボタンもなく買い物かごに入れよう 2 2022/11/28 15:25
- その他(悩み相談・人生相談) メルカリで発送した物を受け取ってくれません。 5 2022/05/14 21:31
- メルカリ メルカリでの価格設定について。 メルカリでリーバイスのジーンズの購入を検討しております。 質問ですが 4 2022/08/23 08:19
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) バリフはレビトラのジェネリック品でしょうか。 バリフは安いので経済的にもおすすめと聞いたことがありま 1 2023/02/08 14:42
- その他(悩み相談・人生相談) 楽天でキャラクターグッズを販売してるお店は個人の人がやってるとかそれともちゃんとした会社なのかどちら 1 2023/07/16 06:26
- その他(悩み相談・人生相談) 楽天でキャラクターグッズを販売してるお店は個人の人がやってるとかそれともちゃんとした会社なのかどちら 1 2023/07/17 09:18
- 日用品・生活雑貨 中古商品で買っても良いもの。良くないもの。教えてぺこりん。 2 2023/03/23 19:37
- au(KDDI) auについてです。 auでiPhone14Proを購入しました。 その時、iPhoneのメッキ部分に 2 2022/12/15 23:59
- 法学 古物商と代理購入の違いは何か 3 2022/05/30 05:22
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
楽天市場でショップを検索する...
-
ソフトハングからお支払いの請...
-
楽天より以下のショートメッセ...
-
楽天マラソンでも、5と10の付...
-
シーインの返金をPayPayに入金...
-
プロペシアを通販のつるかめ薬...
-
楽天はなぜ送料があんなに高い...
-
身に覚えがない不在表
-
楽天銀行のURLにpingを送ったら...
-
楽天市場で育毛剤のニューモを...
-
コンビニ受け取りできない商品...
-
楽天市場で商品を買ったのです...
-
今年大学生になる者です。 みん...
-
詐欺ですか?
-
アマゾン定期便の価格が勝手に2...
-
楽天市場でプーマのスニーカー...
-
楽天トラベルのクレジットカー...
-
楽天ポイントのバーコード(お...
-
楽天ポイントの付与率って低く...
-
楽天ポイント3140円で21倍で588...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
フリマサイトで新品未開封、パ...
-
メルカリで、新品未開封のもの...
-
ヨドバシドットコムで買った商...
-
メルカリでiPhonese新品を買う...
-
新品未開封での初期不良
-
天然石や宝石を買い取ってもら...
-
保証書や領収書はPDF保管で...
-
メルカリって新品の商品を一度...
-
Amazonについて iPhoneでAmazon...
-
家電保証書
-
家電のマニュアル・保証書をし...
-
初期不良返品はショップも不利...
-
どうしてネット通販では 新品同...
-
ネットで買ったアイアンに保証...
-
通販での保証書について
-
試供品の家電の故障 ・・メー...
-
iMacを買ったんですが本体以外...
-
商品が劣化していたと苦情が来...
-
激安店での購入は大丈夫?
-
ブランド物の時計の保証書
おすすめ情報