サイバーホームからプロバイダの変更について。

インターネットに関してあまり詳しくありません。
サイバーホームに問い合わせたところ、「今のまま続けてもらうしかない」と言われました。

私はマンションに住んでいて、最初から「サイバーホーム」というプロバイダに加入させられています。
ところが、正直なところ、サーバーがダウンしたり、重かったり、料金的にも別に安いわけでもないので、
別のプロバイダに変更したいのですが、それは不可能なのでしょうか？

サイバーホームに加入している方で、ご存知の方、アドバイスをお願いしたいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： Gletscher 回答日時： 2012/11/19 19:08

契約形態によるのじゃないですか？

個人で契約しているなら、いつでも変更できますよ。途中解約金は発生するかは分かりませんが・・・
マンション自体でトータル的に入っているなら管理人と相談でしょうね。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
やはり管理会社に問い合わせてみます！

お礼日時：2012/11/20 12:20

No.3 回答者： piyorina 回答日時： 2012/11/20 09:43

まずは、オーナーまたは管理会社に

「サイバーホーム以外の回線をベランダから引く工事をしても良いか」確認しましょう。
ＮＧなら「モバイル」か「引っ越し」しか選択できません。

工事許可が降りた場合
電力系通信会社や各地のＣＡＴＶ局、ＮＴＴ東西の順番に工事が可能か確認しましょう。
プランは、戸建て扱いになります。
各社キャンペーンは、適用されますので
数千円の初期費用で収まります。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
管理会社に問い合わせてみます！

お礼日時：2012/11/20 12:19

No.2 回答者： te2kun 回答日時： 2012/11/19 19:50

お使いのマンションがISPか対応していないようになっているのでしょう。

だったら、そのISPを利用するしかありません

マンションタイプが解約出来るなら、解約することも可能です。

そして、ADSLなどを申しこんで利用することも出来るでしょう
もしくは、大家や管理会社の許可を得てFTTHのファミリータイプをひくことも出来るでしょう

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
管理会社に問い合わせてみることにします！

お礼日時：2012/11/20 12:19