プリンターの共有エラー0x00000６c

Windows7（64bit）で、プリンターを共有しようとすると0x000006c
のエラーがでて、共有できません。
以前は、出来ていてプリンターのメーカ（RICOH）に問い合せましたがPC側に
問題があるのではということで、HP社に現象を説明しました。
HPから「リカバリーをしては」と言われましましたが、最終的な方法として
考えています。
ネットで検索すると、管理/サービスでWindowsFireWallを有効にしては、
ということでプロパティを確認しましたが、有効になっています。
InternetSecurityがセキュリティソフトとしてインストールされていますが
これが悪さしているのでしょうか？
他のプリンタは、共有するにチェックを入れて共有できます。
詳しい方、至急教えてください。お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： te2kun 回答日時： 2012/12/26 20:27

InternetSecurityってセキュリティーソフトには、ファイアウォール機能はあるのですか？

InternetSecurityって名称を入れているのにファイアウォールがなかったのは、Kingsoft InternetSecurityぐらいだったはずです

同じようなセキュリティーソフトを複数入れてはいけませんよ
どんな不都合が起こるか分かりません。
どちらかのファイアウォールを無効にしてください。

同じようなもので解決したような記載があるものがありました
ご参考に
http://forums.cnet.com/7726-19411_102-5062517.html